Di tengah gempuran bengkel umum yang semakin menjamur, Auto2000, jaringan bengkel resmi Toyota, tetap menjadi destinasi favorit bagi pemilik mobil-mobil Toyota klasik. Fenomena ini menunjukkan bahwa kepercayaan pelanggan terhadap kualitas layanan purna jual Auto2000 tetap tinggi, bahkan untuk kendaraan yang sudah berusia puluhan tahun.

Anton Jimmi Suwandy, Chief Executive Auto2000, mengungkapkan bahwa pihaknya masih sering menerima kunjungan mobil-mobil Toyota lawas, termasuk model-model legendaris seperti Kijang Kotak dan Corolla klasik. Tidak hanya itu, mobil-mobil Completely Built Up (CBU) lawas seperti Toyota Harrier generasi pertama juga tetap dilayani dengan sepenuh hati.

"Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik tanpa memandang usia kendaraan," tegas Anton. "Bahkan, untuk model-model yang sudah tidak lagi dipasarkan, kami tetap berupaya untuk mencarikan suku cadang yang dibutuhkan, baik dari sumber lokal maupun melalui impor langsung."

Komitmen Auto2000 ini terbukti dengan jaringan bengkel resmi yang tersebar luas di seluruh Indonesia. Pada tahun 2024, Auto2000 mencatat telah melayani lebih dari dua juta kendaraan. Angka ini termasuk layanan Toyota Home Service (THS), yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan servis kendaraan di rumah mereka.

"Lebih dari 500 ribu unit dilayani melalui THS," ungkap Anton. "Ini menunjukkan adanya perubahan perilaku konsumen yang semakin mengutamakan kemudahan dan fleksibilitas."

Di tengah kondisi pasar otomotif yang dinamis, dengan penjualan mobil baru yang cenderung melambat, Auto2000 melihat adanya peluang besar di sektor layanan purna jual. Banyak pemilik kendaraan yang menunda pembelian mobil baru dan memilih untuk merawat kendaraan mereka yang sudah ada. Hal ini menjadi peluang bagi Auto2000 untuk terus hadir dan memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan setia.

Auto2000 memahami betul bahwa merawat mobil klasik bukan hanya sekadar mengganti oli atau memperbaiki kerusakan. Lebih dari itu, ini adalah tentang menjaga nilai sejarah dan sentimentalitas yang melekat pada kendaraan tersebut. Oleh karena itu, Auto2000 terus berupaya untuk memberikan layanan yang personal dan sesuai dengan kebutuhan masing-masing pelanggan. Ketersediaan suku cadang menjadi perhatian utama, dimana Auto2000 berani menjamin ketersediaan suku cadang bahkan hingga ke negara asalnya.