Era kejayaan ponsel Siemens, yang pernah menjadi simbol inovasi dan persaingan ketat di pasar global, khususnya di Indonesia pada awal tahun 2000-an, kini tinggal kenangan. Merek ini, yang dulunya mampu menantang dominasi raksasa seperti Nokia dan Motorola, secara tak terduga mengalami kemunduran yang berujung pada kebangkrutan.

Pada tahun 2000, ambisi besar diungkapkan oleh CEO Siemens saat itu, Heinrich von Pierer. Ia dengan tegas menyatakan niat Siemens untuk menguasai pasar ponsel global, menargetkan posisi terdepan yang saat itu dipegang oleh Nokia, Motorola, dan Ericsson. Pada saat itu, Siemens memiliki pangsa pasar yang cukup signifikan, yaitu 8,6%, menempatkannya di belakang para pemimpin pasar tersebut. Posisi ini relatif stabil hingga tahun 2003, dengan pangsa pasar sekitar 8,5%. Namun, segalanya mulai berubah pada tahun 2004, ketika pangsa pasar Siemens merosot menjadi 7,2% dan perusahaan mulai menderita kerugian yang signifikan. Pada kuartal pertama tahun 2005, pangsa pasar mereka bahkan turun drastis menjadi hanya 5,6%.

Penurunan pesat ini membingungkan banyak analis dan pakar industri. Roland Pitz, seorang analis di HypoVereinsbank, menyatakan bahwa Siemens sebenarnya tidak melakukan kesalahan fatal yang jelas. Seorang eksekutif Nokia Jerman berpendapat bahwa keruntuhan Siemens mungkin disebabkan oleh kombinasi berbagai faktor, termasuk kesialan, kesombongan, salah perhitungan, dan kelalaian.

Salah satu faktor utama yang berkontribusi pada kemunduran Siemens adalah ketidakmampuan mereka untuk mengoptimalkan pasar di luar Eropa. Mereka dinilai kurang efektif dalam menjangkau konsumen di Amerika Serikat dan Asia. Selain itu, Siemens terlambat menyadari perubahan tren di pasar ponsel, di mana siklus hidup produk semakin pendek dan produsen lain berlomba-lomba meluncurkan model-model baru. Sementara Samsung dan Nokia dapat meluncurkan hingga 80 model baru setiap tahun, Siemens tidak mampu mengimbangi kecepatan ini, sehingga banyak ponsel usang yang masih beredar di pasaran.

Ponsel juga mulai dilihat sebagai aksesori fashion, dan Siemens sempat mencoba mengikuti tren ini dengan menciptakan ponsel Xelibri yang dijual di butik seperti perhiasan. Namun, upaya ini gagal karena perangkat mewah ini tidak menawarkan cukup fitur bagi pengguna biasa, sementara konsumen yang lebih kaya tidak tertarik karena materialnya yang terbuat dari plastik.

Inovasi juga menjadi titik lemah Siemens. Misalnya, dalam hal ponsel kamera, mereka memilih solusi kamera plug-in eksternal, sementara pesaing mereka telah mengintegrasikan kamera ke dalam ponsel. Theo Kitz, seorang analis di Merck Finck, berpendapat bahwa Siemens gagal mengantisipasi tren yang berkembang di industri ini dan terus-menerus terlambat dalam menghadirkan inovasi penting, yang pada akhirnya merugikan mereka.

Pada tahun 2005, divisi ponsel Siemens menderita kerugian sebesar 530 juta dolar AS. Akibatnya, perusahaan ini dijual kepada BenQ, tetapi tidak mengalami banyak perbaikan dan akhirnya ditutup sepenuhnya. Kisah Siemens ini menjadi pelajaran berharga tentang pentingnya adaptasi, inovasi, dan pemahaman pasar dalam industri teknologi yang dinamis.