PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. (Telkom) secara resmi mengumumkan kemitraan strategis dengan Zoom Communications Inc. melalui penandatanganan nota kesepahaman (MoU) yang berlangsung di Jakarta pada Kamis, 22 Mei 2025. Inisiatif kolaboratif ini menandai langkah signifikan dalam menghadirkan solusi komunikasi dan kolaborasi mutakhir yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI) untuk memenuhi kebutuhan pasar business-to-business (B2B) di Indonesia.

Acara penandatanganan MoU dihadiri oleh Direktur Group Business Development Telkom, Honesti Basyir, dan Head of Zoom Indonesia, Malaysia, Filipina, dan Vietnam, Ka Yee Chan, yang secara simbolis mengukuhkan komitmen kedua perusahaan untuk mendorong inovasi dan memberikan layanan terbaik di era digital. Kemitraan ini bertujuan untuk memberdayakan perusahaan-perusahaan di Indonesia dengan platform kerja berbasis AI yang komprehensif, memungkinkan mereka untuk meningkatkan produktivitas, memberikan pengalaman pelanggan yang unggul, dan mencapai kesuksesan bisnis yang berkelanjutan.

Honesti Basyir menyatakan bahwa kolaborasi ini merupakan fondasi penting untuk masa depan yang lebih baik, tidak hanya bagi Telkom dan Zoom, tetapi juga bagi ekosistem digital Indonesia secara keseluruhan. Ia meyakini bahwa sinergi antara kapabilitas digital Telkom dan keahlian Zoom dalam teknologi AI akan menciptakan nilai tambah yang signifikan bagi pelanggan dan mitra bisnis.

Ka Yee Chan juga mengungkapkan antusiasmenya terhadap kolaborasi dengan Telkom. Ia menekankan bahwa kemitraan ini akan memungkinkan Zoom untuk menjangkau pasar yang lebih luas di Indonesia dan memberikan solusi AI yang inovatif kepada berbagai perusahaan. Dengan menggabungkan kekuatan Zoom dalam kolaborasi lintas industri dan kehadiran Telkom yang kuat di pasar lokal, kedua perusahaan yakin dapat menciptakan platform yang mengedepankan AI untuk mendukung transformasi digital perusahaan-perusahaan di Indonesia.

Sebagai bagian dari implementasi kemitraan ini, Metranet, anak perusahaan Telkom yang berfokus pada solusi digital, akan berperan penting dalam mengintegrasikan layanan Zoom dan memperluas jangkauan pasar ke segmen target utama Telkom. Sinergi ini diharapkan dapat mempercepat adopsi solusi AI di kalangan perusahaan-perusahaan di Indonesia dan mendorong pertumbuhan ekonomi digital secara nasional.

Fokus Kolaborasi:

• Pengembangan solusi komunikasi dan kolaborasi berbasis AI untuk pasar B2B.
• Peningkatan kapabilitas digital Telkom di pasar Indonesia.
• Pemanfaatan platform kerja berbasis AI dari Zoom.
• Integrasi layanan Zoom oleh Metranet.
• Peningkatan produktivitas dan pengalaman pelanggan bagi perusahaan di Indonesia.

Kemitraan strategis antara Telkom dan Zoom ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap transformasi digital di Indonesia dan memperkuat posisi negara sebagai pusat inovasi teknologi di kawasan Asia Tenggara.