Telkom Indibiz Incar Potensi Pasar Digital UKM dengan Solusi Terintegrasi

Persaingan di ranah digitalisasi Usaha Kecil dan Menengah (UKM) semakin ketat. Dengan potensi 65 juta pelaku UKM di Indonesia, Telkom melalui Indibiz turut ambil bagian dalam menyediakan solusi digital yang komprehensif.

Indibiz berupaya mempercepat transformasi digital sektor UKM dengan menawarkan solusi yang relevan, mudah diakses, dan diaplikasikan di seluruh Indonesia. Inisiatif ini sejalan dengan komitmen Telkom untuk mendorong daya saing UKM di era digital.

Salah satu tantangan utama adalah kurangnya pemahaman pelaku UKM, terutama di daerah, tentang manfaat solusi digital. Banyak yang masih mengandalkan cara konvensional. Contohnya, klinik yang masih menggunakan catatan manual, sekolah dengan absensi kertas, dan toko tanpa sistem keamanan digital. Padahal, teknologi dapat mengatasi masalah ini dengan lebih efisien.

Untuk mengatasi hal ini, Telkom menghadirkan Indibiz Experience, ruang interaktif yang berfungsi sebagai sarana edukasi solusi digital bagi UKM, lembaga pendidikan, pesantren, dan kampus. Pelanggan dapat mencoba dan memahami bagaimana teknologi dapat menyederhanakan proses bisnis.

"Edukasi adalah kunci transformasi digital UKM. Indibiz tidak hanya menawarkan produk, tetapi juga mendampingi mereka melalui ruang belajar untuk merasakan manfaatnya. Kami ingin pelaku usaha merasa solusi digital itu dekat, nyata, dan bisa langsung digunakan," kata OVP Enterprise Marketing & Regional Management Telkom, Reni Yustiani.

Di tengah persaingan yang ketat, Indibiz menawarkan sejumlah keunggulan:

• Infrastruktur kuat dan merata: Didukung oleh infrastruktur Telkom Group di seluruh Indonesia, layanan digital Indibiz stabil, aman, dan mudah diakses.
• Layanan purna jual: Mudah diakses melalui Customer Touch Point Telkom dan dukungan tim teknis yang responsif.
• Solusi terintegrasi: Menyediakan solusi digital yang menggabungkan konektivitas dan digital tools yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelaku usaha.

Indibiz berfokus pada 11 ekosistem sektor UKM, termasuk perdagangan ritel, pendidikan, kuliner, kesehatan, dan industri kreatif. Pelanggan dapat memilih solusi yang sesuai atau memanfaatkan bundling produk dengan harga yang lebih kompetitif.

Selain teknologi, Telkom juga aktif mengembangkan kapasitas UKM melalui program pembelajaran dan pendampingan, seperti pelatihan pemanfaatan teknologi digital, strategi e-commerce, dan edukasi sertifikasi halal.

"Indibiz adalah bukti bahwa transformasi digital bukan hanya untuk kota besar atau bisnis besar. Ini adalah hak dan kebutuhan semua pelaku usaha, termasuk UKM. Kami hadir untuk memastikan akses yang setara terhadap teknologi," tutup Reni.

Dengan pendekatan edukatif dan produk terintegrasi, Indibiz berkomitmen untuk mendampingi UKM dalam transformasi digital, mulai dari pengenalan teknologi hingga merasakan dampak positifnya pada pertumbuhan bisnis.