Pasca-merger dengan Tokopedia, TikTok Shop dikabarkan mengambil langkah efisiensi dengan melakukan penyesuaian sumber daya manusia di Indonesia. Langkah ini disebut-sebut sebagai bagian dari upaya restrukturisasi dan optimalisasi bisnis e-commerce mereka di pasar Indonesia yang kompetitif.

Informasi yang beredar menyebutkan bahwa penyesuaian ini berdampak pada sejumlah karyawan di berbagai divisi, termasuk logistik, operasional, pemasaran, dan pergudangan. Meski tidak ada angka resmi yang dipublikasikan, sumber internal mengindikasikan bahwa jumlah karyawan yang terdampak mencapai ratusan orang. Penyesuaian lebih lanjut diperkirakan akan terjadi dalam beberapa waktu mendatang. Hal ini dilakukan setelah TikTok Shop dan Tokopedia memiliki sekitar 2.500 karyawan di Indonesia.

Manajemen TikTok melalui juru bicara mereka menyatakan bahwa perusahaan secara rutin melakukan evaluasi terhadap kebutuhan bisnis dan melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk memperkuat organisasi dan meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Perusahaan menegaskan komitmennya untuk terus berinvestasi di Tokopedia dan Indonesia sebagai bagian dari strategi pertumbuhan dan inovasi yang berkelanjutan.

Keputusan penyesuaian ini terjadi setelah TikTok Shop mengakuisisi sebagian besar staf setelah bergabung dengan Tokopedia milik GoTo Group dalam kesepakatan senilai 1,5 miliar dollar AS. Indonesia sendiri merupakan salah satu pasar utama bagi TikTok dalam mengembangkan bisnis e-commerce-nya. Namun, persaingan di pasar ini sangat ketat dengan kehadiran pemain besar seperti Shopee dan Lazada.

Seperti diketahui, Pemerintah Indonesia menerapkan regulasi yang bertujuan untuk melindungi layanan e-commerce lokal dan usaha kecil menengah dari dominasi perusahaan asing. Merger antara TikTok Shop dan Tokopedia sendiri merupakan langkah strategis untuk memenuhi regulasi tersebut dan memungkinkan TikTok untuk kembali beroperasi di Indonesia.

Berikut adalah beberapa area yang terdampak dalam penyesuaian sumber daya manusia di TikTok Shop:

• Logistik
• Operasional
• Pemasaran
• Pergudangan

TikTok Shop diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan daya saing dalam menghadapi persaingan di pasar e-commerce Indonesia.