Setelah mengalami kendala layanan selama dua hari, aplikasi BYOND by BSI milik PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) kini berangsur pulih dan dapat digunakan kembali oleh nasabah.

Sejak Minggu (1 Juni 2025) hingga Senin (2 Juni 2025), sejumlah pengguna melaporkan kesulitan mengakses layanan perbankan digital melalui aplikasi tersebut. Gangguan ini memicu keluhan dari para nasabah yang merasa terhambat dalam melakukan transaksi.

Pantauan terbaru menunjukkan bahwa aplikasi BYOND by BSI sudah dapat diakses. Fitur-fitur utama seperti pembukaan rekening digital dan login untuk nasabah juga berfungsi dengan baik.

Sebelumnya, pihak BSI menjelaskan bahwa gangguan tersebut disebabkan oleh proses peningkatan kualitas layanan perbankan digital. Proses ini menyebabkan perlambatan dan pembatalan beberapa transaksi melalui aplikasi BYOND by BSI.

Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah akibat gangguan ini. Pihaknya menjelaskan bahwa pemeliharaan sistem dilakukan untuk meningkatkan dan mengoptimalkan layanan BYOND by BSI.

Berikut beberapa hal yang dapat diakses di aplikasi BYOND by BSI :

• Pembukaan rekening secara digital.
• Login atau masuk sebagai nasabah.
• Akses ke berbagai fitur perbankan digital.

Nasabah diimbau untuk memperbarui aplikasi BYOND by BSI ke versi terbaru untuk memastikan kelancaran penggunaan layanan. BSI terus berupaya meningkatkan kualitas layanan perbankan digitalnya untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para nasabah.