Perdebatan mengenai status ekonomi pengguna iPhone dan Samsung Galaxy terus menjadi topik menarik di kalangan penggemar teknologi. Pertanyaan klasik, siapa yang lebih kaya di antara kedua kelompok pengguna ini, seolah tak berujung, mirip dengan perdebatan tentang ayam dan telur. Data terbaru dari Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) memberikan wawasan baru berdasarkan analisis mendalam tentang perilaku pembelian konsumen.

CIRP melakukan survei komprehensif untuk memahami preferensi dan kebiasaan pembelian pengguna setia Apple dan Samsung. Survei ini mengkategorikan "pengguna setia" sebagai konsumen yang konsisten memilih merek yang sama saat memperbarui perangkat mereka. Hasil survei ini mengungkap beberapa fakta menarik yang menantang stereotip umum.

Temuan Utama Survei CIRP:

• Distribusi Pendapatan:

  • Pengguna iPhone cenderung tersebar di seluruh spektrum pendapatan, dengan jumlah signifikan di kelompok berpenghasilan rendah dan tinggi.
  • Pengguna Samsung Galaxy sebagian besar terkonsentrasi di kelompok berpenghasilan menengah.

• Faktor Pendorong Pilihan Merek:

  • Survei menunjukkan bahwa preferensi merek dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk gaya hidup, fitur perangkat, dan strategi pemasaran, bukan hanya pendapatan.

Analisis Lebih Dalam:

Banyak yang berasumsi bahwa pengguna iPhone didominasi oleh individu berpenghasilan tinggi, mengingat harga perangkat Apple yang cenderung lebih premium. Namun, CIRP menemukan bahwa banyak pengguna iPhone dari kalangan berpenghasilan rendah, terutama generasi muda, memilih model iPhone yang lebih terjangkau atau model lama. Faktor-faktor seperti tidak adanya tanggungan besar seperti biaya sewa memungkinkan mereka untuk tetap menggunakan ekosistem Apple.

Sebaliknya, Samsung menawarkan berbagai pilihan perangkat di segmen kelas menengah, sehingga menarik konsumen dengan anggaran yang lebih terbatas. Hal ini tercermin dalam data survei yang menunjukkan bahwa mayoritas pengguna Samsung Galaxy berasal dari kelompok berpenghasilan menengah.

Secara spesifik, survei menemukan bahwa 75% pengguna setia Samsung Galaxy termasuk dalam kelompok berpenghasilan menengah, dibandingkan dengan 67% pengguna iPhone. Di kelompok berpenghasilan tertinggi (di atas USD150.000 per tahun), 9% pengguna setia iPhone berada dalam kategori ini, sementara hanya 6% pengguna Galaxy. Sementara itu, di kelompok berpenghasilan terendah (di bawah USD25.000 per tahun), 24% pengguna iPhone dan 19% pengguna Galaxy termasuk dalam kategori ini.

Kesimpulan:

Data CIRP menunjukkan bahwa preferensi merek tidak semata-mata ditentukan oleh pendapatan. Pengguna iPhone lebih terpolarisasi secara ekonomi, dengan representasi yang kuat di kelompok berpenghasilan rendah dan tinggi. Di sisi lain, pengguna Samsung Galaxy cenderung lebih dominan di kelas menengah. Faktor-faktor seperti gaya hidup, fitur yang ditawarkan, dan strategi pemasaran merek memainkan peran penting dalam membentuk preferensi konsumen terhadap merek ponsel pintar tertentu. Survei ini memberikan gambaran yang lebih nuansa tentang lanskap pengguna iPhone dan Samsung, melampaui stereotip yang ada dan menyoroti kompleksitas di balik pilihan konsumen.