Fenomena penutupan gerai ritel modern menjadi sorotan utama dalam lanskap perdagangan Indonesia. Menteri Perdagangan (Mendag) Budi Santoso mengungkapkan beberapa faktor krusial yang menyebabkan kondisi ini. Diskusi intensif dengan Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI) mengindikasikan bahwa ritel modern konvensional gagal memenuhi ekspektasi konsumen yang semakin dinamis.

Budi Santoso menekankan bahwa ritel modern yang hanya berfokus pada transaksi jual beli tanpa menawarkan pengalaman holistik cenderung tertinggal. Konsumen modern mencari lebih dari sekadar tempat berbelanja; mereka menginginkan pusat perbelanjaan yang menawarkan hiburan, interaksi sosial, dan pengalaman yang tak terlupakan. Ketidakmampuan ritel modern untuk beradaptasi dengan perubahan gaya hidup ini menjadi salah satu penyebab utama penurunan daya tarik mereka di mata konsumen.

Perubahan pola konsumsi masyarakat juga menjadi faktor signifikan. Masyarakat saat ini cenderung berbelanja lebih sering dengan kuantitas yang lebih sedikit, berbeda dengan pola belanja bulanan yang lebih tradisional. Pergeseran ini menguntungkan ritel skala kecil seperti warung kelontong yang lebih fleksibel dan dekat dengan kebutuhan sehari-hari konsumen.

Menanggapi tantangan ini, Budi Santoso menyerukan kepada pelaku ritel modern untuk segera beradaptasi. Konsep pusat perbelanjaan perlu direvitalisasi agar sesuai dengan tren gaya hidup yang berkembang pesat. Pusat perbelanjaan yang hanya menawarkan barang dagangan tanpa fasilitas pendukung seperti area makan, ruang bersantai, atau tempat berkumpul akan kesulitan menarik pengunjung.

Direktur Bina Usaha Perdagangan Kemendag, Septo Soepriyatno, menyampaikan optimisme bahwa sektor ritel Indonesia masih memiliki potensi pertumbuhan positif. Pertumbuhan ini dapat dicapai melalui ekosistem industri yang sehat dan kolaborasi yang erat antara pemerintah, lembaga, dan sektor swasta untuk meningkatkan daya beli masyarakat. Kemendag berencana untuk mengevaluasi dan menyelaraskan regulasi terkait distribusi barang, baik secara konvensional maupun melalui platform e-commerce (PSME).

Selain itu, Kemendag akan secara rutin mengadakan pertemuan dengan pelaku usaha ritel untuk membahas peluang dan tantangan bisnis yang dihadapi. Pendampingan berbasis data akan diberikan untuk membantu pelaku usaha beradaptasi dengan ekosistem digital yang terus berkembang. Langkah-langkah ini diharapkan dapat membantu sektor ritel Indonesia untuk tetap relevan dan kompetitif di era digital.

Langkah Strategis Menuju Pemulihan Ritel Modern:

• Revitalisasi Konsep Pusat Perbelanjaan: Mengintegrasikan elemen hiburan, kuliner, dan interaksi sosial untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih menarik.
• Adaptasi Terhadap Perubahan Pola Konsumsi: Memenuhi kebutuhan konsumen yang berbelanja lebih sering dengan kuantitas yang lebih kecil melalui penawaran yang relevan dan fleksibel.
• Kolaborasi Multi-Sektor: Membangun ekosistem industri yang sehat melalui kerjasama antara pemerintah, lembaga, dan sektor swasta untuk meningkatkan daya beli masyarakat.
• Penyelarasan Regulasi: Mengevaluasi dan menyelaraskan regulasi terkait distribusi barang, baik secara konvensional maupun melalui platform e-commerce (PSME).
• Pendampingan Berbasis Data: Memberikan dukungan kepada pelaku usaha ritel dalam beradaptasi dengan ekosistem digital yang terus berkembang melalui pendampingan berbasis data dan informasi pasar yang akurat.