Grab Umumkan Kriteria Penentuan Bonus Hari Raya untuk Mitra Pengemudi

Grab Indonesia resmi mengumumkan program Bonus Hari Raya (BHR) bagi para mitra pengemudi ojek online-nya. Program ini merupakan bentuk apresiasi perusahaan atas dedikasi dan kontribusi para mitra dalam melayani pelanggan setia Grab. Namun, pemberian bonus ini tidak bersifat universal dan berdasarkan kriteria kinerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Hal ini selaras dengan imbauan Menteri Pertahanan Prabowo Subianto terkait pemberian bonus hari raya bagi para pengemudi ojek online dan kurir di Indonesia.

Kriteria penerima BHR ditetapkan berdasarkan sejumlah indikator yang mencerminkan tingkat keaktifan dan kinerja mitra pengemudi. Beberapa faktor kunci yang dipertimbangkan termasuk:

• Jumlah pesanan yang diselesaikan: Semakin banyak pesanan yang diselesaikan dengan sukses, semakin besar peluang mitra pengemudi untuk menerima bonus yang lebih tinggi.
• Tingkat penyelesaian pesanan: Ketepatan dan konsistensi mitra pengemudi dalam menyelesaikan pesanan menjadi pertimbangan penting. Tingkat keberhasilan tinggi akan berdampak positif pada nilai bonus.
• Jumlah hari dan jam online: Keaktifan mitra pengemudi dalam menyediakan layanan juga menjadi faktor penentu. Semakin banyak hari dan jam online, semakin besar kemungkinan mendapatkan bonus.
• Rating pengemudi: Rating atau penilaian pelanggan terhadap kinerja dan pelayanan mitra pengemudi menjadi salah satu indikator utama dalam penentuan besaran bonus. Rating yang tinggi menunjukkan kualitas layanan yang memuaskan.

Country Managing Director Grab Indonesia, Neneng Goenadi, menjelaskan bahwa program bonus ini dirancang untuk memberikan penghargaan yang adil dan proporsional terhadap kontribusi masing-masing mitra. "Program bonus ini dirancang untuk memberikan penghargaan secara adil, di mana tingkat apresiasi yang diterima mencerminkan tingkat keaktifan, kontribusi, dan pencapaian masing-masing Mitra," ungkap Neneng dalam keterangan resminya. Ia juga menambahkan bahwa Grab berkomitmen untuk terus mendukung mitra pengemudi secara berkelanjutan.

Sementara itu, Group CEO & Co-Founder Grab, Anthony Tan, menekankan pentingnya kolaborasi antara pemerintah dan industri dalam memberikan dampak positif bagi para pengemudi. Pernyataan Tan ini disampaikan menyusul pertemuannya dengan Menteri Pertahanan Prabowo Subianto di Istana Negara. "Kolaborasi antara pemerintah dan industri ini adalah bukti nyata bagaimana kita bisa bekerja sama untuk menghadirkan dampak positif yang lebih luas. Grab akan terus berinovasi dan mencari cara terbaik untuk mendukung Mitra Pengemudi dan masyarakat luas," ujar Tan.

Lebih lanjut, Prabowo Subianto sebelumnya telah menghimbau perusahaan-perusahaan penyedia layanan transportasi online untuk memberikan bonus hari raya kepada para mitra pengemudi dan kurir. Meskipun Prabowo telah memberikan arahan, Kementerian Ketenagakerjaan akan merumuskan dan mengumumkan secara detail besaran dan mekanisme penyaluran bonus tersebut. Grab, melalui program BHR-nya, telah merespon positif imbauan tersebut dengan merancang mekanisme bonus yang adil dan transparan.

Program bonus ini diharapkan dapat memberikan manfaat nyata bagi para mitra pengemudi Grab, yang telah berperan penting dalam mendukung layanan transportasi dan pengantaran di Indonesia. Grab berkomitmen untuk terus berupaya meningkatkan kesejahteraan dan memberikan dukungan berkelanjutan kepada seluruh mitra kerjanya.