Dua warga Cililitan, Jakarta Timur mengalami kejadian yang tidak menyenangkan pada Rabu (11/6/2025) pagi. Mereka terjebak di dalam rumah mereka sendiri selama lebih dari setengah jam akibat pintu rolling door yang tiba-tiba macet dan tidak bisa dibuka.

Insiden ini memaksa mereka untuk menghubungi служб eksdarurat melalui nomor 112. Panggilan tersebut kemudian diteruskan ke Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan (Gulkarmat) Jakarta Timur. Mendapat laporan tersebut, petugas Gulkarmat segera merespon dengan mengirimkan tim penyelamat ke lokasi kejadian.

Menurut keterangan Kepala Suku Dinas Gulkarmat Jakarta Timur, Muchtar Zakaria, pihaknya menerima laporan sekitar pukul 06.30 WIB. Tim yang terdiri dari empat personel segera dikerahkan dan tiba di lokasi sekitar pukul 06.50 WIB. Setelah melakukan serangkaian upaya, petugas akhirnya berhasil membuka pintu rolling door yang terkunci pada pukul 07.25 WIB. Dengan demikian, kedua warga yang terjebak dapat keluar dari rumah dengan selamat.

"Penyebab terkuncinya pintu rolling door diduga karena kerusakan pada sistem kunci," ujar Muchtar. "Akibat kerusakan ini, pemilik rumah tidak dapat membuka pintu secara manual."

Salah seorang warga yang terjebak, bernama Puput (30), menyampaikan apresiasinya atas respons cepat dan profesional dari petugas Gulkarmat Jakarta Timur. Ia mengaku sangat terbantu dengan tindakan sigap petugas dalam mengatasi situasi darurat tersebut.

"Saya sangat berterima kasih atas bantuan yang diberikan. Petugas datang dengan cepat dan berhasil membuka pintu yang terkunci. Penanganan dilakukan dengan sangat profesional," kata Puput.

Kejadian ini menjadi pengingat bagi masyarakat untuk selalu memeriksa dan merawat sistem keamanan rumah, termasuk pintu dan kunci, secara berkala. Hal ini bertujuan untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang dan memastikan keselamatan seluruh anggota keluarga.

Berikut adalah detail kronologis kejadian:

• Pukul 06.30 WIB: Laporan diterima oleh Suku Dinas Gulkarmat Jakarta Timur.
• Pukul 06.50 WIB: Petugas Gulkarmat tiba di lokasi.
• Pukul 07.25 WIB: Pintu rolling door berhasil dibuka dan warga dievakuasi.