Ekosistem digital terintegrasi, PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO), baru-baru ini menggelar acara penghargaan Mitra Juara Gojek & GoPay, sebagai bentuk apresiasi terhadap lebih dari 40.000 mitra pengemudi Gojek dan mitra usaha GoPay yang berprestasi. Program yang memasuki tahun keenam ini, bertujuan untuk memberikan pengakuan atas kualitas layanan dan kontribusi signifikan para mitra terhadap perekonomian nasional.

Patrick Walujo, Direktur Utama GOTO, dalam keterangannya menyampaikan bahwa inisiatif ini merupakan wujud komitmen perusahaan untuk terus menyejahterakan, melindungi, dan mendengarkan para mitra. Ia menekankan bahwa mitra pengemudi dan mitra usaha adalah pendorong utama kesuksesan GoTo dan memiliki peran krusial dalam menggerakkan roda perekonomian Indonesia. Penghargaan ini diharapkan dapat menjadi motivasi bagi para mitra untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjadi teladan bagi mitra lainnya di seluruh Indonesia.

Program Mitra Juara Gojek & GoPay bukan hanya sekadar ajang pemberian penghargaan, tetapi juga perwujudan dari tiga komitmen utama GOTO terhadap para mitra:

• Peningkatan Pendapatan Mitra: GOTO berupaya meningkatkan pendapatan mitra melalui berbagai program, termasuk menjaga volume permintaan konsumen, Program Swadaya yang memberikan subsidi operasional, Bonus Hari Raya (BHR) untuk mitra pengemudi saat Idul Fitri, serta penyediaan akses layanan keuangan melalui aplikasi GoPay Merchant dan Moka.
• Perlindungan Mitra: GOTO memberikan perlindungan kepada mitra melalui berbagai inisiatif, seperti Beasiswa Gojek untuk anak mitra pengemudi, Pusat Layanan Mitra yang siap membantu dalam situasi darurat, fasilitasi kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan, dan fitur GoPay Spiker untuk meminimalisir potensi penipuan dalam transaksi QRIS.
• Mendengarkan Mitra: GOTO secara aktif mendengarkan aspirasi mitra melalui berbagai forum, seperti Keluarga Gojek Merah Putih, Komunitas Partner GoFood (KOMPAG), pengembangan layanan berdasarkan tantangan yang dihadapi mitra, dan Kopdar yang telah diselenggarakan lebih dari 20.000 kali dengan partisipasi ratusan ribu mitra pengemudi.

Tahun ini, program Mitra Juara Gojek & GoPay berskala lebih besar dan inklusif. Selain mitra pengemudi Gojek dan mitra usaha GoFood, penghargaan juga diberikan kepada ribuan pengguna aplikasi GoPay Merchant dan mitra usaha Moka atas kontribusi mereka dalam memajukan inklusi keuangan melalui adopsi teknologi pembayaran digital. Pemenang dipilih berdasarkan metrik komprehensif yang mencakup kinerja dan inisiatif non-kinerja, seperti program komunitas dan kerjasama.

Adapun kategori penghargaan yang diberikan meliputi:

• 30 mitra terbaik (pengemudi Gojek, mitra usaha GoFood dan GoPay).
• 14 penghargaan untuk komunitas mitra terbaik.
• Penghargaan kepada 40.000 mitra lainnya.

Para pemenang menerima berbagai apresiasi, termasuk logam mulia, dana pembinaan komunitas, dukungan modal usaha, dan unit motor listrik dari MAKA Motors. Penyerahan unit MAKA Cavalry merupakan bentuk apresiasi terhadap mitra pengemudi Gojek yang menjadi andalan mobilitas masyarakat. Inisiatif ini sejalan dengan komitmen MAKA Motors untuk mendukung efisiensi dan kesejahteraan para pengemudi.

Dengan program Mitra Juara Gojek & GoPay, GOTO menegaskan kembali komitmennya untuk terus mendukung pertumbuhan dan kesejahteraan para mitra, serta berkontribusi positif terhadap perekonomian Indonesia.