Yamaha Jamin Ketersediaan Layanan Purna Jual Moge di Indonesia
Yamaha Indonesia menegaskan komitmennya untuk terus menyediakan layanan purna jual (aftersales) bagi para pemilik motor gede (moge) Yamaha di seluruh Indonesia, meskipun saat ini perusahaan tidak lagi mengimpor model-model moge yang legal di jalan raya (road legal). Penegasan ini disampaikan untuk menjawab kekhawatiran para konsumen terkait ketersediaan suku cadang dan layanan perawatan moge Yamaha.
Rifki Maulana, Manager Public Relations, YRA & Community YIMM, menjelaskan bahwa Yamaha tetap melayani kebutuhan aftersales melalui jaringan diler resmi (Direct Distribution System/DDS) yang tersebar di berbagai wilayah. "Motor-motor seperti MT-09, R1, dan R6 pernah dipasarkan di Indonesia, dan kami memastikan ketersediaan suku cadangnya," ujar Rifki. Beliau menambahkan bahwa untuk suku cadang yang tidak umum (slow moving), konsumen mungkin perlu melakukan pemesanan terlebih dahulu (inden).
Larry Asnan, Chief Yamaha Territory IV (Jawa Timur, NTB, NTT), menambahkan bahwa pusat-pusat layanan moge Yamaha masih beroperasi di kota-kota besar yang memiliki komunitas pengguna moge yang aktif. Kota-kota seperti Jakarta, Bandung, dan Bali menjadi rujukan utama bagi layanan moge Yamaha. Hal ini menunjukkan bahwa Yamaha tetap memberikan perhatian khusus kepada para pemilik moge, meskipun tidak lagi memasarkan model baru.
- Model Moge yang Pernah Dijual Yamaha di Indonesia:
- MT-07
- MT-09
- MT-09 Tracer
- YZF-R6
- YZF-R1
- YZF-R1M
Yamaha diketahui telah menghentikan penjualan moge road legal sejak Agustus 2021 lalu. Keputusan ini dilatarbelakangi oleh beberapa faktor, antara lain regulasi pajak barang mewah (PPnBM) yang tinggi dan segmentasi pasar moge yang relatif terbatas. Meskipun demikian, komitmen Yamaha terhadap layanan purna jual moge tetap menjadi prioritas utama, memastikan para pemilik moge Yamaha dapat terus menikmati pengalaman berkendara dengan tenang dan nyaman.