BNI Siapkan Triliunan Rupiah untuk Transaksi Lebaran di Tengah Pergeseran ke Digital

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) memastikan kesiapan layanan perbankan selama periode libur Lebaran 2025, dengan tetap mengakomodasi kebutuhan transaksi tunai di tengah tren pergeseran nasabah ke layanan digital. BNI telah mengalokasikan dana sebesar Rp21 triliun untuk memenuhi kebutuhan uang tunai masyarakat selama periode libur Lebaran yang berlangsung mulai 21 Maret hingga 3 April 2025. Alokasi ini, meskipun lebih rendah dibandingkan tahun sebelumnya, mencerminkan strategi BNI dalam merespon perubahan perilaku nasabah yang semakin intensif memanfaatkan layanan perbankan digital.

Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, menjelaskan bahwa penurunan alokasi uang tunai ini sejalan dengan peningkatan signifikan transaksi digital melalui BNI mobile banking dan wondr by BNI. Data menunjukan pertumbuhan nominal transaksi digital sebesar 36,7% (year on year/YoY) pada Januari 2025, dan peningkatan frekuensi transaksi sebesar 35,4% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Bahkan pada periode Lebaran Maret 2024, pertumbuhan nominal transaksi digital mencapai 29% dibandingkan Januari 2025. Hal ini menunjukkan tren positif adopsi layanan perbankan digital oleh masyarakat.

Meskipun transaksi digital meningkat pesat, BNI tetap menyadari kebutuhan uang tunai masyarakat, terutama selama periode libur panjang dan Lebaran. Untuk itu, BNI telah menyiapkan berbagai strategi untuk memastikan kelancaran transaksi, baik secara digital maupun konvensional. Berikut beberapa langkah yang diambil BNI:

• Kesiapan Uang Tunai: Rp 21 triliun dialokasikan untuk memenuhi kebutuhan transaksi tunai selama periode Lebaran.
• Layanan Cabang Terbatas: Sebanyak 31 outlet kantor cabang BNI akan beroperasi secara terbatas mulai 28 Maret hingga 7 April 2025, melayani transaksi seperti setoran, penarikan, dan pemindahan rekening sesama BNI (maksimal Rp25 juta), setoran BBM Pertamina, pembukaan rekening, dan akad kredit khusus (H-2 Lebaran).
• Layanan Gerak BNI (O-Branch): 16 lokasi strategis di jalur mudik, tempat wisata, dan lokasi lainnya akan menyediakan layanan Gerak BNI.
• Jaringan Luas: BNI didukung oleh jaringan luas yang terdiri dari 214 ribu BNI Agen46, ATM, CRM, dan aplikasi wondr by BNI (dengan 6,4 juta pengguna hingga akhir Februari 2025).

Distribusi uang tunai di ATM dan kantor cabang akan diprioritaskan di Pulau Jawa, terutama di kota-kota besar seperti Jabodetabek, sebelum bergeser ke daerah tujuan mudik menjelang H-2 Lebaran. Dengan strategi terintegrasi yang menggabungkan layanan digital dan konvensional, BNI berkomitmen untuk memastikan kebutuhan perbankan nasabah tetap terpenuhi selama periode Lebaran dan libur panjang. Hal ini menunjukkan komitmen BNI dalam memberikan pelayanan prima dan adaptif terhadap perubahan perilaku nasabah.

Strategi ini diharapkan mampu memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi nasabah BNI dalam melakukan transaksi perbankan selama periode liburan, baik melalui kanal digital maupun konvensional. BNI terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan inovasi untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang terus berkembang.