Gangguan Lokomotif KA Gajayana Sebabkan Keterlambatan Puluhan Kereta Api di Daop 1 Jakarta
PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya penundaan perjalanan yang dialami oleh 21 kereta api. Keterlambatan ini disebabkan oleh masalah teknis yang menimpa lokomotif KA 36 Gajayana, yang melayani rute Gambir-Malang, pada hari Rabu, 18 Juni 2025.
Menurut Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, gangguan tersebut pertama kali terdeteksi sekitar pukul 19.26 WIB ketika KA 36 melintas di antara Stasiun Bekasi dan Tambun. Lokomotif CC 206 13 34 mengalami kehilangan daya saat berada di jalur tersebut. Insiden ini mengakibatkan sejumlah perjalanan kereta api lainnya, baik yang berangkat dari maupun menuju Jakarta, mengalami keterlambatan.
Petugas operasional KAI segera mengambil langkah-langkah penanganan untuk memulihkan kondisi lokomotif dan memastikan kelancaran perjalanan kereta api. Ixfan menjelaskan bahwa KAI menyadari betapa pentingnya ketepatan waktu dalam pelayanan kereta api, dan gangguan ini menjadi perhatian serius bagi perusahaan. Tim teknis telah melakukan evaluasi menyeluruh untuk mencegah terulangnya kejadian serupa di masa mendatang.
Sebagai bentuk tanggung jawab dan permohonan maaf kepada para pelanggan, KAI akan memberikan service recovery sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kompensasi ini akan diberikan kepada pelanggan yang terdampak keterlambatan sesuai dengan kategori yang telah ditetapkan dalam peraturan pelayanan konsumen KAI.
Berikut adalah daftar perjalanan kereta api yang mengalami keterlambatan:
Kereta Api Berangkat dari Jakarta (Gambir/Pasar Senen):
- KA 36 Gajayana: keterlambatan 142 menit
- KA 108 Senja Utama Yk: keterlambatan 65 menit
- KA 124 Cakrabuana: keterlambatan 73 menit
- KA 42 Sembrani: keterlambatan 79 menit
- KA 288 Serayu: keterlambatan 86 menit
- KA 28 Argo Merbabu: keterlambatan 68 menit
- KA 32 Pandalungan: keterlambatan 83 menit
- KA 116 Sawunggalih: keterlambatan 80 menit
- KA 4 Argo Bromo Anggrek: keterlambatan 62 menit
- KA 14 Argo Lawu: keterlambatan 54 menit
- KA 54 Purwojaya: keterlambatan 54 menit
- KA 144 Madiun Jaya: keterlambatan 50 menit
- KA 48 Taksaka: keterlambatan 54 menit
- KA 164 Gumarang: keterlambatan 35 menit
- KA 76 Mataram: keterlambatan 30 menit
- KA 120 Gunung Jati: keterlambatan 20 menit
Kereta Api Menuju Jakarta:
- KA 203 Tegal Bahari: keterlambatan 32 menit
- KA 257 Jakarta Tingkir: keterlambatan 31 menit
- KA 47 Taksaka: keterlambatan 53 menit
- KA 119 Gunung Jati: keterlambatan 31 menit
- KA 5577 CL: keterlambatan 65 menit
Ixfan menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan atas kesabaran dan pengertian mereka dalam menghadapi situasi ini. KAI Daop 1 Jakarta berkomitmen untuk terus menjaga keandalan sarana dan prasarana serta memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh penumpang.