Penyelenggaraan ibadah haji tahun ini, pemerintah Indonesia melalui Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) telah menyiapkan lima pos sektor khusus yang berlokasi strategis di sekitar Masjid Nabawi, Madinah. Langkah ini diambil sebagai upaya proaktif untuk memberikan pelayanan dan bantuan yang optimal kepada jemaah haji Indonesia selama berada di area Masjid Nabawi.

Keberadaan pos-pos ini diharapkan dapat mempermudah jemaah dalam mendapatkan akses informasi, bantuan medis, serta penanganan masalah-masalah lain yang mungkin timbul selama beribadah. Petugas yang ditempatkan di pos-pos ini akan siaga memberikan berbagai layanan, mulai dari memberikan informasi arah dan pintu masuk masjid, melakukan evakuasi darurat jika diperlukan, memberikan pertolongan pertama bagi jemaah yang kelelahan atau sakit, hingga membantu mengarahkan jemaah yang terpisah dari rombongannya.

Kasi Media Center Haji (MCH) PPIH Daker Makkah, Dodo Murtado, menjelaskan bahwa pos-pos ini juga berfungsi sebagai pusat pelaporan bagi jemaah yang kehilangan barang atau membutuhkan bantuan lainnya. Jemaah diimbau untuk tidak ragu mendatangi pos-pos tersebut jika memerlukan bantuan.

Berikut adalah lokasi lima pos petugas haji di sekitar Masjid Nabawi:

• Pintu utama Masjid Nabawi nomor 332 sampai 336
• Pintu nomor 326 sampai 328
• Samping Masjid Ghomamah, dari sudut pintu Air Zamzam hingga pintu nomor 315
• Samping pintu nomor 301 sampai 305
• Area Raudah mulai dari jalur antrean hingga di dalam Raudah, pintu nomor 360 sampai 365

Selain itu, Dodo Murtado juga memberikan beberapa tips bagi jemaah haji agar dapat beribadah dengan nyaman di Masjid Nabawi, yaitu:

• Gunakan Alat Pelindung Diri: Jemaah disarankan untuk selalu menggunakan alat pelindung diri seperti alas kaki, payung, topi, dan kacamata hitam untuk melindungi diri dari panas dan menjaga kenyamanan saat berjalan di pelataran masjid.
• Bawa Identitas Hotel: Jemaah diwajibkan untuk selalu membawa kartu atau catatan nomor hotel agar mudah diidentifikasi jika terpisah dari rombongan.
• Perhatikan Waktu: Atur waktu berangkat ke Masjid Nabawi saat suhu sudah mulai menurun untuk menghindari sengatan panas.
• Patuhi Aturan Raudah: Patuhi alur masuk Raudah dan tidak memaksakan diri bila belum mendapat jadwal atau izin.
• Jaga Ketertiban: Patuhi tata tertib di sekitar Masjid Nabawi, termasuk untuk tidak merokok di sekitar area masjid.
• Jangan Ragu Meminta Bantuan: Jemaah diimbau untuk tidak ragu meminta bantuan kepada petugas jika mengalami kesulitan.