Hyundai Tawarkan Program Upgrade Dasbor Stargazer Generasi Pertama

PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) merespon keluhan konsumen terkait desain dasbor pada Hyundai Stargazer generasi pertama. Banyak pemilik Stargazer keluaran awal mengeluhkan posisi instrumen cluster yang dinilai terlalu tinggi, sehingga mengganggu visibilitas pengemudi. Menjawab permasalahan ini, HMID meluncurkan program khusus upgrade dasbor bagi para pemilik Stargazer generasi awal. Program ini difokuskan untuk memberikan solusi praktis dan terjangkau bagi konsumen yang ingin meningkatkan kenyamanan berkendara.

Program upgrade dasbor ini menawarkan penggantian gratis jasa pemasangan. Hal ini diungkapkan oleh Widi, perwakilan dari HMID, dalam keterangan pers di Jakarta, Selasa (11 Maret 2025). "Program ini ditujukan khususnya untuk unit Stargazer generasi pertama, khususnya yang diproduksi pada tahun 2022, di mana desain dasbornya masih menggunakan model sebelumnya dengan posisi instrumen cluster yang tinggi," jelas Widi. Konsumen yang ingin memanfaatkan program ini cukup membawa kendaraannya ke bengkel resmi Hyundai. HMID memastikan proses penggantian dasbor berlangsung relatif cepat, diperkirakan sekitar 2 jam.

Namun, perlu dicatat bahwa program ini hanya menanggung biaya jasa pemasangan. Konsumen tetap diharuskan untuk membeli komponen dasbor baru secara terpisah. Housing cluster instrument dashboard yang baru dibanderol dengan harga Rp 1.200.000 di jaringan bengkel resmi Hyundai. Dengan demikian, konsumen akan mendapatkan peningkatan kenyamanan berkendara dengan biaya yang relatif terjangkau. Kecepatan proses pemasangan juga menjadi pertimbangan bagi konsumen yang memiliki keterbatasan waktu.

Langkah HMID ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam mendengarkan dan merespon masukan dari konsumen. Dengan menyediakan program upgrade dasbor, Hyundai berupaya meningkatkan kepuasan pelanggan dan menegaskan komitmennya terhadap kualitas produk dan layanan purna jual. Program ini juga mencerminkan upaya proaktif Hyundai dalam mengatasi kekurangan pada produk sebelumnya dan memberikan solusi yang efektif bagi para pemilik Stargazer generasi pertama.

Inisiatif ini diharapkan dapat meningkatkan loyalitas konsumen dan memperkuat citra positif Hyundai di pasar otomotif Indonesia. Kedepannya, langkah-langkah serupa diharapkan dapat diterapkan untuk model-model Hyundai lainnya guna memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga. Program upgrade ini tidak hanya sekadar perbaikan teknis, tetapi juga sebuah bentuk apresiasi Hyundai kepada pelanggan setianya.

Berikut rincian program upgrade dasbor Hyundai Stargazer:

• Target: Pemilik Hyundai Stargazer generasi pertama (khususnya produksi tahun 2022).
• Manfaat: Penggantian dasbor dengan model terbaru.
• Biaya: Gratis jasa pemasangan. Konsumen hanya perlu membeli komponen dasbor baru (Rp 1.200.000).
• Durasi: Sekitar 2 jam.
• Lokasi: Bengkel resmi Hyundai.