Platform 'Lapor Pak Bupati Kaur': Upaya Pemda Kaur Tingkatkan Aksesibilitas Publik

Pemerintah Daerah Kabupaten Kaur, Bengkulu, telah meluncurkan sebuah inisiatif inovatif berupa platform media sosial bernama "Lapor Pak Bupati Kaur", sebagai jembatan komunikasi langsung antara warga dan pimpinan daerah. Platform yang diresmikan Wakil Bupati Abdul Hamid pada Rabu (12/3/2025) ini, menyediakan tiga jalur akses bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, dan laporan:

• Facebook: https://www.facebook.com/share/19Npimr83g/?mibextid=wwXIfr
• Instagram: https://www.instagram.com/laporpakbupatikaur
• TikTok: https://www.tiktok.com/@laporpakbupatikaur

Akun-akun tersebut dirancang untuk berinteraksi langsung dengan Bupati Kaur, Gusril Pausi, dan Wakil Bupati Abdul Hamid, memberikan peluang bagi warga untuk mendapatkan tanggapan cepat dan langsung atas permasalahan yang mereka hadapi. Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi (Kominfo) Kabupaten Kaur, Jarnawi, menyatakan harapan agar platform ini dapat dimanfaatkan secara optimal oleh masyarakat Kaur.

Tantangan Optimalisasi dan Strategi Peningkatan

Meskipun gagasan ini diapresiasi sebagai langkah progresif dalam membuka saluran komunikasi langsung dengan kepala daerah – sebuah langkah yang relatif baru di Provinsi Bengkulu – pemantauan tiga hari setelah peluncuran menunjukkan tantangan signifikan dalam hal jangkauan dan interaksi. Data menunjukkan jumlah pengikut yang masih sangat terbatas: 228 pengikut di Facebook, 13 pengikut di Instagram, dan 13 pengikut di TikTok. Minimnya konten yang menarik dan kurangnya sosialisasi secara online diidentifikasi sebagai faktor penyebab utama.

Salah seorang warga Kaur, Yoyon, mencatat kurangnya konten yang diunggah pada platform tersebut. Ia menekankan pentingnya produksi konten yang aktif dan menarik untuk mendorong partisipasi masyarakat. "Isi kontennya tidak ada, platform aduan ini seperti tidak aktif berjalan. Namanya pengaduan, tentu harus aktif memproduksi konten untuk memancing respons masyarakat," ujar Yoyon. Meskipun demikian, Yoyon tetap memberikan apresiasi positif atas inisiatif ini dan berharap agar pengelolaan platform dapat ditingkatkan agar lebih profesional.

Menuju Pemanfaatan yang Maksimal

Keberhasilan platform "Lapor Pak Bupati Kaur" dalam mencapai tujuannya – meningkatkan aksesibilitas publik dan responsivitas pemerintah – sangat bergantung pada strategi komunikasi yang efektif. Meningkatkan frekuensi unggahan konten yang informatif dan menarik, memperluas strategi promosi di media sosial, dan menjamin respon yang cepat dan transparan terhadap masukan warga adalah langkah-langkah krusial. Perlu juga dipertimbangkan untuk melibatkan tokoh masyarakat dan influencer lokal dalam upaya sosialisasi. Dengan demikian, inisiatif yang terpuji ini dapat dioptimalkan untuk memberikan manfaat yang lebih besar bagi masyarakat Kabupaten Kaur.

Langkah Pemda Kaur ini patut diapresiasi sebagai upaya untuk mendekatkan diri dengan masyarakat dan meningkatkan transparansi pemerintahan. Namun, keberhasilannya bergantung pada kemampuan untuk mengatasi tantangan yang ada dan mengoptimalkan potensi platform media sosial ini secara maksimal.