BSI Antisipasi Lonjakan Transaksi Lebaran dengan Persiapan Matang

Menjelang Idul Fitri 1446 H, PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) telah menyiapkan langkah-langkah strategis untuk memastikan kelancaran layanan transaksi bagi seluruh nasabahnya. Persiapan tersebut mencakup penyediaan uang tunai dalam jumlah besar dan optimalisasi berbagai kanal layanan untuk mengakomodir lonjakan permintaan yang diperkirakan terjadi selama periode libur Lebaran. Total dana tunai yang disiapkan mencapai angka signifikan, yaitu Rp 42,88 triliun, meningkat 14 persen dibandingkan dengan penyediaan pada tahun sebelumnya. Kenaikan ini mencerminkan antisipasi BSI terhadap peningkatan kebutuhan transaksi nasabah yang biasanya terjadi selama periode mudik dan perayaan Idul Fitri.

Langkah-langkah konkrit yang diambil BSI meliputi penyediaan layanan terbatas di 670 cabang di seluruh Indonesia selama periode 1 Maret hingga 7 April 2025. Layanan terbatas ini mencakup transaksi setoran dan penarikan tunai antar rekening BSI. Namun, BSI juga memastikan aksesibilitas layanan perbankan tetap terjaga melalui berbagai kanal lain. Lebih dari 5.000 unit ATM tersebar di seluruh Indonesia siap beroperasi, disokong oleh layanan superapp BYOND by BSI, serta layanan operasional di seluruh kantor cabang BSI dan layanan call center BSI 14040. Nasabah juga dapat memanfaatkan lebih dari 110.000 BSI Agen untuk melakukan berbagai transaksi keuangan, termasuk tarik dan setor tunai, transfer antar rekening, dan pembayaran tagihan. Layanan BSI Net dan BSI QRIS juga tetap tersedia untuk memberikan pilihan transaksi yang beragam dan mudah diakses.

Wakil Direktur Utama BSI, Bob T. Ananta, menjelaskan bahwa strategi ini dirancang untuk memenuhi proyeksi kenaikan pengisian kas ATM sebesar 44,58 persen selama periode libur Idul Fitri. Ia menambahkan bahwa kebutuhan uang tunai di cabang meningkat 9 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu, sementara kebutuhan ATM meningkat signifikan, yaitu 33 persen. Puncak transaksi tunai diperkirakan akan terjadi pada dua pekan terakhir menjelang Hari Raya Idul Fitri hingga periode libur usai. Persiapan ini juga sejalan dengan himbauan Bank Indonesia kepada seluruh perbankan untuk menyediakan layanan penukaran uang layak edar. BSI turut menyediakan layanan ini melalui mobil kas keliling dan kantor cabang bersama Bank Indonesia sesuai jadwal yang ditetapkan masing-masing Kantor Perwakilan Wilayah (KPW) Bank Indonesia.

Kanal Layanan BSI yang Dioptimalkan:

• Lebih dari 5.000 unit ATM
• Superapp BYOND by BSI
• Layanan operasional di seluruh kantor cabang BSI
• BSI Call Center 14040
• Lebih dari 110.000 BSI Agen
• BSI Net
• BSI QRIS
• Layanan penukaran uang layak edar melalui mobil kas keliling dan kantor cabang bersama Bank Indonesia

Dengan langkah-langkah komprehensif ini, BSI berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan kelancaran transaksi keuangan bagi seluruh nasabah selama periode Idul Fitri.