Telkomsel Siap Hadapi Lonjakan Trafik Data Ramadan dan Idul Fitri 2025

PT Telkomsel, operator seluler terbesar di Indonesia, telah mengumumkan kesiapannya menghadapi lonjakan trafik data yang diperkirakan mencapai 16% selama periode Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 2025. Antisipasi ini meliputi optimasi infrastruktur jaringan, perluasan jangkauan 5G, serta program-program sosial dan layanan digital yang dirancang khusus untuk memberikan pengalaman pengguna yang optimal dan berkesan selama momen penting ini. Dengan tema 'Jadikan Ramadan Terbaikmu', Telkomsel berkomitmen untuk memastikan setiap pelanggan dapat menikmati momen-momen sakral ini dengan nyaman dan penuh kemudahan.

VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono, menekankan komitmen perusahaan untuk menghadirkan konektivitas andal dan layanan digital terdepan. "Melalui komitmen Telkomsel Siaga RAFI 2025, kami ingin memastikan setiap pelanggan dapat merasakan kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan selama Ramadan dan Idul Fitri," ujar Saki dalam keterangan tertulis. Perusahaan memprediksi total payload data akan mencapai angka signifikan, yaitu 69,14 petabyte pada puncak periode RAFI, menandakan peningkatan kebutuhan konektivitas yang signifikan dari tahun sebelumnya. Untuk memastikan hal ini dapat dilayani dengan baik, Telkomsel telah melakukan sejumlah langkah strategis.

Optimalisasi Jaringan dan Perluasan 5G

Telkomsel telah melakukan optimalisasi menyeluruh terhadap infrastruktur jaringan mereka, termasuk melakukan uji jaringan (drive test) sepanjang 17.537 km di jalur utama dan lokasi strategis. Uji coba ini bertujuan untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal dan meminimalisir potensi gangguan. Dengan memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dalam jaringan otonom (Autonomous Network), Telkomsel telah memetakan 476 titik keramaian di seluruh Indonesia untuk menganalisis kebutuhan jaringan dan mengantisipasi potensi gangguan secara proaktif. Perusahaan juga terus memperluas jangkauan jaringan 5G, dengan penambahan lebih dari 700 titik BTS 5G baru di Jakarta dan sekitarnya, sehingga total BTS 5G yang beroperasi selama RAFI mencapai lebih dari 2100 unit di 56 kota/kabupaten.

Selain optimasi jaringan 5G, Telkomsel juga memastikan kesiapan jaringan 4G/LTE dengan lebih dari 232.000 BTS yang menjangkau 97% wilayah populasi Indonesia. VP Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menjelaskan bahwa langkah ini bertujuan agar pelanggan tetap terhubung dan menikmati momen kebersamaan tanpa gangguan. "Dengan perluasan cakupan 5G secara bertahap, terarah, dan terukur, serta dengan menggunakan pendekatan berbasis teknologi terkini seperti AI, kami berharap pengalaman pelanggan di titik-titik keramaian jadi semakin optimal," ungkap Juanita.

Program CSR dan Layanan Digital

Komitmen Telkomsel tidak hanya berhenti pada optimalisasi jaringan. Melalui program CSR bertajuk #SambungkanSenyuman, perusahaan turut berkontribusi pada masyarakat dengan berbagai kegiatan sosial. Kegiatan ini meliputi:

• Penyediaan 5 lokasi sumber air bersih
• Pembangunan 5 fasilitas sanitasi (MCK)
• Pemberian 300 dana bantuan Ramadan untuk masjid dan yayasan
• Pelatihan keterampilan pemberdayaan untuk 200 perempuan
• Penyuluhan kesehatan, pemeriksaan kesehatan, serta pemberian makanan dan vitamin untuk 1000 ibu dan balita
• Pembagian 1000 paket takjil dan makanan sahur
• Pembagian 1800 paket sembako untuk masyarakat prasejahtera

Telkomsel juga menyediakan berbagai produk dan solusi digital untuk memenuhi kebutuhan pelanggan selama RAFI. Berbagai paket data dengan kuota besar, layanan hiburan digital, serta promo menarik ditawarkan melalui aplikasi MyTelkomsel dan mitra resmi. Posko Siaga RAFI juga tersebar di seluruh Indonesia untuk memberikan dukungan pelayanan pelanggan secara langsung dan menghadirkan pengalaman digital istimewa. Beberapa promo yang ditawarkan meliputi:

• Surprise Deal RAFI
• Paket Sahur khusus tengah malam
• Telkomsel Halo Special Ramadhan Benefit
• Mudik Hepi
• By.U x Vision+ paket spesial
• Cashback hingga 90% melalui Dunia Games Ramadhan
• Paket video eksklusif untuk Netflix, YouTube Premium, dan Flex TV
• MyTelkomsel Ramadhan Corner
• MyTelkomsel Berkah Ramadhan
• IndiHome Promo 12+1
• Special THR Promo
• Telkomsel One More Quota

SVP Consumer Business Operations Telkomsel, Gilang Prasetya, menyatakan bahwa Telkomsel berkomitmen untuk terus hadir dan menyambungkan semangat pelanggan selama Ramadan dan Idul Fitri dengan berbagai produk dan layanan unggulannya. "Dengan berbagai kemudahan yang kami tawarkan, semoga pelanggan dapat menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idul Fitri dengan lebih istimewa bersama Telkomsel," tutup Gilang.