Suzuki Siapkan Jaringan Bengkel Siaga Lebaran untuk Kenyamanan Pemudik

PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memastikan kenyamanan perjalanan para pemudik Lebaran 2025 dengan menyiapkan jaringan bengkel siaga yang luas dan komprehensif. Sebanyak 70 bengkel, terdiri dari 60 outlet roda empat dan 10 outlet roda dua, tersebar di berbagai wilayah Indonesia dan siap beroperasi penuh selama periode mudik, yaitu 28 Maret hingga 3 April 2025. Langkah ini merupakan komitmen Suzuki untuk memberikan layanan purna jual terbaik dan menjamin kelancaran perjalanan bagi para pengguna kendaraan Suzuki. Pelepasan secara simbolis 8 unit service car dan 2 unit service bike di Taman Ismail Marzuki, Cikini, Jakarta Pusat pada Jumat (14/3/2025), menandai kesiapan penuh Suzuki dalam menghadapi arus mudik Lebaran tahun ini.

Assistant to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), Hariadi, menjelaskan bahwa peningkatan jumlah bengkel siaga tahun ini, khususnya di wilayah Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi, merupakan respon terhadap kebutuhan dan pengalaman tahun lalu. "Kami ingin memastikan tidak ada konsumen Suzuki yang terkendala dalam menikmati perjalanan mudiknya," tegas Hariadi dalam konferensi pers di Jakarta Pusat. Suzuki menyadari pentingnya peran bengkel siaga dalam memberikan rasa aman dan nyaman bagi para pemudik. Tidak hanya sekadar perbaikan kendaraan, setiap bengkel siaga Suzuki juga memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, termasuk fasilitas ruang tunggu yang nyaman dengan berbagai hiburan, sajian makanan dan minuman, serta hadiah menarik.

Pelanggan dapat mengakses informasi lengkap mengenai bengkel siaga dan layanan darurat Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) melalui berbagai saluran. Informasi dapat diperoleh melalui Halo Suzuki di 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam), virtual assistant (chatbot) WhatsApp Halo Suzuki 0811-1993-0800, website resmi Suzuki di www.suzuki.co.id, media sosial @bengkelsiaga_suzuki, serta aplikasi MySuzuki (saat ini tersedia di Android). Penggunaan teknologi digital ini menunjukkan komitmen Suzuki dalam memberikan kemudahan akses informasi bagi pelanggan.

Sebagai bentuk apresiasi dan kemudahan bagi para pengguna Suzuki APV, Ertiga, dan XL7, Suzuki juga menghadirkan program after sales Promo SERASI (Service Ramadhan Suzuki). Program ini memberikan diskon harga hingga 15% untuk 39 jenis suku cadang di bengkel resmi Suzuki secara nasional mulai 27 Februari hingga 3 April 2025. Program ini diharapkan dapat meringankan beban biaya perawatan kendaraan selama masa mudik.

Berikut rincian jumlah outlet bengkel siaga Suzuki 2025:

• Banten dan Jabodetabek: 7 outlet roda empat, 2 outlet roda dua
• Jawa Barat: 11 outlet roda empat, 2 outlet roda dua
• Jawa Tengah dan DIY: 16 outlet roda empat, 4 outlet roda dua
• Jawa Timur: 12 outlet roda empat, 2 outlet roda dua
• Sumatera: 8 outlet roda empat
• Kalimantan: 2 outlet roda empat
• Sulawesi: 1 outlet roda empat
• Bali: 3 outlet roda empat

Dengan jaringan bengkel siaga yang ekstensif dan layanan purna jual yang komprehensif, Suzuki berkomitmen untuk memberikan pengalaman mudik yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh pelanggannya.