Suzuki Siap Kawal Mudik Lebaran 2025 dengan Jaringan Bengkel Siaga Nasional

PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memastikan kesiapannya dalam memberikan dukungan penuh bagi para pelanggan yang melakukan perjalanan mudik Lebaran 2025. Melalui program 'Mudik Makin Asik' Bersama Suzuki, SIS telah menyiapkan jaringan bengkel siaga yang tersebar luas di seluruh Indonesia, bertujuan untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi para pemudik pengguna kendaraan roda empat dan roda dua. Program ini merupakan wujud komitmen Suzuki dalam memberikan layanan purna jual terbaik dan memastikan perjalanan mudik pelanggan berjalan lancar tanpa hambatan. Hariadi, Asisten Kepala Departemen Purna Jual PT SIS, menegaskan bahwa persiapan yang matang telah dilakukan untuk mengatasi potensi masalah teknis selama perjalanan mudik.

Tahun ini, Suzuki meningkatkan cakupan layanan dengan menyediakan 60 bengkel siaga untuk kendaraan roda empat dan 10 bengkel untuk kendaraan roda dua. Operasional bengkel siaga ini akan berlangsung dari tanggal 28 Maret hingga 3 April 2025, mencakup periode sebelum, selama, dan setelah periode mudik. Distribusi bengkel siaga dirancang untuk menjangkau berbagai wilayah di Indonesia, mulai dari pulau Sumatera hingga Sulawesi, dengan fokus pada titik-titik strategis yang dilalui oleh arus mudik. Distribusi bengkel siaga tersebut meliputi:

• Sumatera: 8 outlet roda empat
• Bali: 3 outlet roda empat
• Kalimantan: 2 outlet roda empat
• Sulawesi: 1 outlet roda empat

Selain tersedianya bengkel siaga di berbagai lokasi strategis, Suzuki juga menyediakan layanan purna jual tambahan untuk memastikan kendaraan tetap dalam kondisi optimal pasca-perjalanan mudik. Layanan ini menjadi bagian integral dari komitmen Suzuki untuk memberikan kepuasan pelanggan secara menyeluruh. Hariadi menambahkan bahwa aksesibilitas informasi mengenai lokasi dan kontak bengkel siaga juga telah dipermudah melalui berbagai kanal, termasuk aplikasi My Suzuki (saat ini tersedia untuk Android, dengan versi iOS dalam tahap pengembangan), layanan Halo Suzuki, dan situs web resmi Suzuki Indonesia.

Penggunaan teknologi digital dalam mendukung layanan bengkel siaga menjadi bukti komitmen Suzuki dalam menghadirkan solusi yang modern dan efisien bagi para pelanggan. Integrasi aplikasi My Suzuki dengan jaringan bengkel siaga memungkinkan pelanggan untuk memperoleh informasi secara real-time, melakukan penjadwalan perawatan, dan berkomunikasi langsung dengan teknisi bengkel. Langkah ini mencerminkan strategi Suzuki dalam memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memberikan layanan yang lebih responsif dan personal. Dengan strategi ini, Suzuki berharap dapat memastikan kenyamanan dan keamanan bagi semua pelanggan selama musim mudik Lebaran 2025 dan seterusnya.

Melalui kesiapan yang menyeluruh dan aksesibilitas informasi yang terintegrasi, Suzuki berkomitmen untuk menjadi mitra perjalanan yang handal bagi para pemudik. Komitmen ini tidak hanya sebatas pada periode mudik, melainkan juga mencakup upaya untuk memastikan kendaraan tetap prima pasca perjalanan panjang. Suzuki berharap program 'Mudik Makin Asik' Bersama Suzuki ini dapat berkontribusi positif dalam kelancaran dan keamanan perjalanan mudik Lebaran 2025 bagi seluruh pelanggan setianya.