Telkomsel dan BlueSky Luncurkan Layanan Eksklusif Prestige SkyEase di Bandara
Telkomsel dan BlueSky Kolaborasi Hadirkan Layanan Premium Prestige SkyEase di Bandara
PT Telkomsel, perusahaan telekomunikasi seluler terkemuka di Indonesia, resmi menjalin kemitraan strategis dengan BlueSky, penyedia layanan eksklusif di bandara, untuk menghadirkan layanan premium bernama Prestige SkyEase. Layanan ini dirancang khusus bagi pelanggan setia Telkomsel dengan tier tertinggi, yakni pelanggan Telkomsel Prestige Diamond, Telkomsel One, dan Telkomsel Halo+ Supreme Max. Kolaborasi ini ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman (MoU) di BlueSky Lounge, Bandara Sultan Syarif Kasim II, Pekanbaru, Riau, pada Jumat, 14 Maret 2025. Peluncuran Prestige SkyEase merupakan wujud nyata komitmen Telkomsel dalam memberikan pengalaman perjalanan udara yang tak terlupakan bagi pelanggan premiumnya.
Prestige SkyEase menawarkan layanan end-to-end yang memanjakan pelanggan, mulai dari penjemputan di area drop-off terminal bandara hingga pengantaran secara privat menuju pesawat. Layanan ini meliputi akses eksklusif ke BlueSky Lounge, memberikan pelanggan kenyamanan dan ketenangan sebelum keberangkatan. Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, menyatakan bahwa Prestige SkyEase adalah bentuk apresiasi perusahaan terhadap loyalitas pelanggan premiumnya. "Ini adalah pengalaman premium yang kami tawarkan, mulai dari saat pelanggan tiba di bandara hingga mereka naik ke pesawat," ujar Derrick dalam rilis pers yang diterima Kompas.com, Senin, 17 Maret 2025. Layanan ini, yang saat ini tersedia untuk penerbangan domestik, direncanakan akan diperluas ke penerbangan internasional di masa mendatang.
Keunggulan Layanan Prestige SkyEase:
- Penjemputan Privat: Pelanggan dijemput oleh private assistant di area drop-off terminal bandara.
- Akses Eksklusif BlueSky Lounge: Menikmati fasilitas dan kenyamanan di BlueSky Lounge.
- Pengantaran Privat ke Pesawat: Pengantaran langsung dan privat menuju pesawat.
Direktur Lounge BlueSky, Sucin Rahayu, menyambut positif kolaborasi ini. Ia menekankan komitmen BlueSky dalam memberikan pengalaman perjalanan terbaik melalui konsep layanan end-to-end. "Kami berharap kolaborasi ini akan terus berkembang dan menghadirkan layanan yang semakin unggul di masa depan," ungkap Sucin.
Mekanisme Reservasi dan Manfaat Tambahan:
Pelanggan Telkomsel Prestige Diamond dapat mengklaim layanan Prestige SkyEase satu kali setiap bulan. Reservasi dapat dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel, dengan langkah-langkah sebagai berikut:
- Buka aplikasi MyTelkomsel dan pilih menu Prestige Club.
- Klaim reservasi Prestige SkyEase.
- Terima SMS berisi kode reservasi dan kontak BlueSky.
- Hubungi BlueSky paling lambat H-1 sebelum keberangkatan.
- Pada hari keberangkatan, private assistant akan menjemput pelanggan di terminal.
- Pelanggan dapat menikmati waktu tunggu di BlueSky Lounge.
- Pelanggan akan diarahkan langsung dan secara privat ke pesawat.
Layanan Prestige SkyEase saat ini sudah tersedia di Terminal 1 Bandara Soekarno-Hatta, Jakarta, untuk penerbangan domestik, dan dimulai sejak 13 Maret 2025. Selain Prestige SkyEase, program Telkomsel Prestige menawarkan berbagai keuntungan eksklusif lainnya bagi pelanggan, seperti poin Telkomsel yang lebih besar, jaringan berkualitas tinggi, layanan asisten personal, diskon voucher, undangan nonton film, tiket konser, dan antrean prioritas di GraPARI. Tingkat keanggotaan (tier) pelanggan menentukan jumlah dan jenis fasilitas eksklusif yang dapat dinikmati.
Kemitraan strategis antara Telkomsel dan BlueSky ini menandai langkah inovatif dalam industri telekomunikasi dan layanan bandara di Indonesia, sekaligus meningkatkan standar pelayanan bagi pelanggan premium.