Daimler Pastikan Keselamatan Transportasi Mudik Lebaran 2025

Menyambut arus mudik Lebaran 2025, PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) meluncurkan program terintegrasi, ‘Mercedes-Benz Bus Lebaran Rescue 2025’, sebuah komitmen nyata untuk menjamin keselamatan dan kelancaran perjalanan bagi para pengguna bus Mercedes-Benz. Program yang berlangsung dari 27 Maret hingga 7 April 2025 ini merupakan respons proaktif terhadap potensi peningkatan risiko kecelakaan lalu lintas selama periode mudik dan balik, yang diperparah oleh intensitas perjalanan yang tinggi. Langkah ini juga sejalan dengan upaya pemerintah melalui Kementerian Perhubungan RI yang telah merilis Rencana Operasi (Renops) Lebaran 2025 guna memastikan kelancaran arus lalu lintas di seluruh Indonesia. Data kecelakaan lalu lintas dari Integrated Road Safety Management System (IRSMS) Korlantas Polri pada periode mudik Lebaran 2024 (8-14 April 2024) menunjukkan 1.781 kasus kecelakaan, dengan 32% melibatkan kendaraan komersial. Hal ini semakin menggarisbawahi urgensi program keselamatan yang komprehensif seperti yang diinisiasi oleh DCVI.

Program ‘Mercedes-Benz Bus Lebaran Rescue 2025’ mencakup layanan purna jual yang ekstensif dan strategis. DCVI telah mendirikan 13 titik layanan strategis di Pulau Jawa, Sumatera, dan Sulawesi, yang mencakup tujuh bengkel siaga dan enam titik servis tambahan. Layanan ini akan beroperasi selama 24 jam penuh, memberikan dukungan teknis kapan pun dibutuhkan. Langkah ini bertujuan untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi para pengemudi dan penumpang, mengingat tingginya risiko masalah teknis seperti rem blong, tabrakan, pecah ban, dan kebakaran kendaraan yang telah diidentifikasi oleh Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT) sebagai penyebab utama kecelakaan lalu lintas. DCVI secara aktif mendorong operator bus untuk melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap kendaraan mereka sebelum periode puncak mudik, dengan fokus pada rem, ban, mesin, dan sistem kelistrikan.

Layanan Komprehensif Mercedes-Benz Bus Lebaran Rescue 2025:

Berikut ini adalah rincian layanan yang diberikan dalam program ‘Mercedes-Benz Bus Lebaran Rescue 2025’:

• Bantuan Teknis dan Layanan Purna Jual 24 Jam: Tersedia di 13 titik layanan strategis, termasuk penyediaan mobil derek dan teknisi siaga.
• Konsultasi dan Servis Darurat Gratis: DCVI menawarkan konsultasi teknis gratis dan pembebasan biaya jasa untuk perbaikan darurat.
• Promo Mudik 2025: Tersedia penawaran khusus untuk pembelian suku cadang selama periode program.

Lokasi Strategis Layanan:

DCVI menjamin jangkauan layanan yang luas dengan penempatan bengkel siaga dan titik servis di lokasi-lokasi strategis berikut:

7 Bengkel Siaga:

• Medan: Jl Sisingamangaraja XII Kel Harjosari I, Kec. Medan Amplas, Medan 20147
• Jakarta: Jl Daan Mogot Km 1 No. 99, Jakarta 11510
• Bandung: Jl. Soekarno-Hatta No. 727, Bandung 40286
• Semarang: Jl Raya Semarang Km 10 Tambak Aji, Semarang 50185
• Yogyakarta: Jl Raya Yogya-Solo Km 9, Yogyakarta 55282
• Surabaya: Jl Tambak Osowilangon No. 23, Surabaya 60191
• Maros: Jl Dr. Sam Ratulangi Km 31 No. 163, Allpolea, Maros 90512

6 Titik Servis:

• Pekanbaru: Jl SM Amin, Kec Tampan, Kota Pekanbaru, Riau 28297
• Palembang: Jl Soekarno Hatta No. 2 Bukit Baru, Ilir Barat I, Palembang Sumatra Selatan 30153
• Cirebon: Ciperna, Kec Talun, Kabupaten Cirebon Jawa Barat 45171
• Gringsing-Batang: Jl Raya Plelen No.3 Kertosono,, Kec Gringsing Kabupaten Batang Jateng 51281
• Karanganyar-Kebumen: Jl Revolusi No. 6 Karanganyar Kabupaten Kebumen Jateng 54364
• Situbondo: Jl Raya Pasir Putih, Tegalmulyo, Pasir Putih, Kec Bungatan, Kab Situbondo Jatim 68358

Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim, menekankan komitmen perusahaan untuk memprioritaskan keselamatan dan kenyamanan pemudik. Program ini bukan hanya sekadar layanan teknis, tetapi juga wujud nyata dari komitmen DCVI untuk memastikan setiap perjalanan mudik Lebaran 2025 berlangsung aman dan lancar. Dengan tersedianya layanan 24 jam di 13 titik strategis, DCVI berupaya memberikan ketenangan bagi para pengemudi dan operator bus, sehingga setiap penumpang dapat sampai ke kampung halaman dengan selamat dan penuh makna.

Melalui program ini, DCVI berharap dapat membangun kepercayaan pelanggan melalui layanan purna jual yang responsif dan andal, serta terus berinovasi untuk menghadirkan solusi terbaik demi keselamatan dan kenyamanan perjalanan masyarakat Indonesia.