Transjakarta Uji Coba Sistem Pembayaran QRIS Tap di Layanan Royaltrans

PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) telah memulai uji coba sistem pembayaran digital Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Tap pada 12 rute layanan Royaltrans, terhitung sejak 14 Maret 2025. Direktur Utama Transjakarta, Welfizon Yuza, dalam keterangannya pada Rabu (19/3/2025), menyatakan bahwa implementasi ini merupakan langkah awal yang bersifat pilot project. Sebanyak 70 unit bus Royaltrans kini telah dilengkapi dengan fasilitas pembayaran QRIS Tap, yang memungkinkan penumpang untuk melakukan transaksi tanpa perlu memindai kode QR secara manual. Sistem ini, yang disebut juga dengan 'freestand', menjanjikan transaksi yang lebih cepat dan efisien bagi pengguna layanan Royaltrans.

Proses uji coba ini, menurut Welfizon, berjalan lancar tanpa kendala berarti. Namun, Transjakarta tetap berkomitmen untuk melakukan sosialisasi intensif kepada masyarakat agar proses adaptasi terhadap sistem pembayaran baru ini dapat berjalan optimal. Selain sosialisasi, Transjakarta juga memasang stiker pada bus Royaltrans sebagai penanda adanya fasilitas pembayaran QRIS Tap. Setelah masa uji coba selesai, Transjakarta akan melakukan evaluasi menyeluruh untuk menentukan langkah selanjutnya, termasuk kemungkinan perluasan penerapan sistem QRIS Tap ke seluruh layanan Transjakarta. Evaluasi ini akan mencakup berbagai aspek, mulai dari kecepatan transaksi hingga tingkat kepuasan pengguna.

Target kecepatan transaksi yang diklaim oleh Gubernur Bank Indonesia (BI) sebesar 0,3 detik masih menjadi fokus utama tim teknis Transjakarta. Saat ini, tim teknis terus berupaya mengoptimalkan sistem agar dapat mencapai kecepatan transaksi yang diharapkan. Welfizon menegaskan bahwa meskipun saat ini sistem pembayaran QRIS Tap di Royaltrans telah memenuhi standar kelayakan operasional (Terms of Business/TOB), proses pengujian dan peningkatan kecepatan transaksi tetap menjadi prioritas sebelum dilakukan implementasi secara menyeluruh. Langkah ini menunjukkan komitmen Transjakarta untuk terus berinovasi dan memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat.

Uji coba sistem QRIS Tap ini merupakan bagian dari kerjasama Transjakarta dengan Bank Indonesia (BI), yang pertama kali meluncurkan teknologi QRIS Tap pada 14 Maret 2025. Penerapan awal di sektor transportasi, khususnya pada 12 rute Royaltrans, dipilih sebagai langkah strategis untuk menguji efektifitas dan efisiensi sistem ini sebelum diterapkan secara lebih luas di berbagai sektor. Keberhasilan uji coba ini akan membuka peluang bagi perluasan penggunaan QRIS Tap di berbagai moda transportasi publik lainnya di Jakarta, dan berpotensi untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan dalam sistem pembayaran transportasi publik di Indonesia.

Langkah-langkah selanjutnya yang akan dilakukan Transjakarta meliputi:

• Melanjutkan sosialisasi kepada pengguna Royaltrans tentang sistem QRIS Tap.
• Meningkatkan kecepatan transaksi QRIS Tap untuk mencapai target 0,3 detik.
• Melakukan evaluasi menyeluruh atas hasil uji coba sistem QRIS Tap di Royaltrans.
• Mempertimbangkan perluasan implementasi QRIS Tap ke seluruh layanan Transjakarta setelah evaluasi selesai.