Persiapan matang menyambut arus mudik Lebaran 2025 tengah digencarkan oleh Toyota Indonesia. Guna memastikan perjalanan yang aman dan nyaman bagi para pelanggannya, Toyota akan menyiagakan 300 bengkel siaga yang tersebar strategis di berbagai wilayah. Inisiatif ini didukung oleh layanan Toyota Mobile Service yang beroperasi 24 jam, memberikan ketenangan pikiran bagi para pemudik.

Jaringan bengkel siaga Toyota akan menjangkau berbagai pulau utama, mulai dari Sumatera yang menjadi gerbang awal perjalanan darat, hingga Jawa dan Bali yang merupakan tujuan utama mudik, serta Sulawesi yang memiliki karakteristik geografis unik. Kemitraan strategis dengan Dinas Perhubungan (Dishub) juga dijalin untuk mengoptimalkan efektivitas layanan selama periode krusial mudik Lebaran, yang berlangsung dari 27 Maret hingga 6 April 2025.

"Fokus utama kami adalah memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan Toyota yang melakukan perjalanan mudik," ujar Jap Ernando Demily, Marketing Director PT Toyota Astra Motor (TAM), dalam keterangan resminya di Jakarta, Selasa (18/3/2025). "Kami ingin memastikan kendaraan mereka dalam kondisi prima sehingga perjalanan mudik menjadi aman dan menyenangkan."

Lebih lanjut, Ernando menambahkan, "Selain pengecekan dan servis kendaraan, kami juga menawarkan program-program menarik seperti diskon 5 persen untuk pembelian suku cadang asli Toyota. Kami juga hadir dengan 315 titik layanan, sehingga para pemudik tidak perlu khawatir mengenai perawatan kendaraan mereka."

Para pemudik yang memanfaatkan posko siaga Toyota juga dapat menikmati berbagai fasilitas pendukung, termasuk akses free wifi untuk tetap terhubung dengan keluarga dan teman, serta diskon 25 persen untuk jasa servis mobil Toyota. Layanan Toyota Mobile Service yang siaga 24 jam juga akan memberikan bantuan darurat di lokasi.

Rincian Layanan dan Fasilitas:

• Bengkel Siaga: Beroperasi di 300 titik strategis, melayani konsumen dari pukul 08.00 hingga 16.00.
• Toyota Mobile Service: Siap memberikan bantuan di lokasi bagi pengguna mobil yang mengalami kendala darurat.
• Fasilitas Posko Siaga:
  • Akses free wifi
  • Diskon 25% untuk jasa servis
  • Area istirahat yang nyaman

Untuk memastikan respons cepat terhadap kebutuhan pelanggan di jalur mudik, Toyota menyediakan layanan call center dan chat tara yang beroperasi 24 jam. Tim mobile service dan emergency road assistant service juga selalu siap siaga untuk memberikan bantuan darurat.

Dengan persiapan komprehensif ini, Toyota Indonesia berharap dapat memberikan kontribusi signifikan dalam menciptakan pengalaman mudik Lebaran 2025 yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggannya.