Siaga Lebaran 2025: Daftar Nomor Darurat dan Layanan Bengkel Mobil dari Toyota, Suzuki, Chery, Aion, dan KIA

Mudik Lebaran adalah tradisi tahunan yang sangat dinantikan di Indonesia. Persiapan matang menjadi kunci utama agar perjalanan mudik berjalan aman dan nyaman. Salah satu aspek krusial adalah memastikan kendaraan, khususnya mobil, dalam kondisi prima. Menyadari hal ini, sejumlah produsen otomotif di Indonesia telah menyiapkan program khusus untuk mendukung para pemudik selama periode Lebaran 2025.

Program-program ini meliputi layanan bengkel siaga, emergency roadside assistance, diskon suku cadang, dan nomor darurat 24 jam yang siap membantu para pemudik di sepanjang jalur mudik dan balik. Berikut adalah rangkuman layanan yang ditawarkan oleh beberapa merek mobil terkemuka di Indonesia:

1. Toyota: Kesiapan Penuh dengan Bengkel Siaga dan Mobile Service

Toyota Astra Motor (TAM) mengumumkan kesiapan mereka dalam mendukung kelancaran mudik Lebaran 2025. Toyota menyiagakan 300 bengkel siaga dan layanan Toyota Mobile Service yang beroperasi 24 jam. Jaringan ini tersebar luas di berbagai pulau, termasuk Sumatera, Jawa, Bali, dan Sulawesi, bekerja sama dengan Dinas Perhubungan (Dishub) mulai 27 Maret hingga 6 April 2025.

Bengkel siaga Toyota akan melayani konsumen mulai pukul 08.00 hingga 16.00. Toyota Mobile Service akan hadir di beberapa lokasi bengkel siaga, memberikan rasa aman bagi pengguna Toyota yang menghadapi kendala darurat di jalan.

Nomor Darurat Toyota:

• Customer Care Toyota: 1500315
• ERA (Emergency Roadside Assistance): 1500 898
• WhatsApp ARA: 0895 38 1500898 (chat only)
• Email: [email protected]

2. Suzuki: Jaringan Luas dan Dukungan Aplikasi My Suzuki

Suzuki Indonesia turut serta dalam mendukung mudik Lebaran 2025 dengan menyiapkan 60 outlet bengkel siaga untuk mobil dan 10 outlet untuk sepeda motor. Bengkel siaga Suzuki akan beroperasi mulai 28 Maret hingga 3 April 2025.

Jaringan bengkel siaga Suzuki mencakup berbagai wilayah, dari Sumatera hingga Sulawesi. Suzuki juga memberikan kemudahan bagi para pengguna melalui aplikasi My Suzuki (tersedia di Android), layanan Halo Suzuki, dan situs web resmi.

Nomor Darurat Suzuki:

• Halo Suzuki (bebas pulsa): 0800-1100-800
• WhatsApp Halo Suzuki: 0811-1993-0800

3. Chery: Layanan Lengkap untuk Mobil ICE dan EV

Merek otomotif asal China, Chery, juga tidak ketinggalan dalam memberikan dukungan bagi para pemudik. Seluruh bengkel siaga Chery akan beroperasi penuh mulai 31 Maret hingga 3 April 2025, dari pukul 08.00 hingga 16.00 waktu setempat.

Layanan ini tersedia untuk seluruh pemilik kendaraan Chery, baik mobil listrik (EV) maupun mobil dengan mesin pembakaran internal (ICE). Layanan meliputi perawatan berkala, penyediaan suku cadang, dan penanganan kebutuhan darurat.

Untuk memberikan rasa aman tambahan, Chery menyediakan layanan di luar jam operasional melalui call center 24 jam dan layanan Service Car serta Towing jika diperlukan.

Nomor Darurat Chery:

• Call Center 24 Jam: 08-001-797979

4. Aion: Dukungan Merek China dengan ERA 24 Jam

Merek asal China lainnya, Aion, membuka bengkel siaga di kota-kota besar di Indonesia, termasuk Jakarta, Cikarang, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, dan Bali.

Aion juga menyediakan Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 jam yang dapat diakses secara gratis melalui nomor telepon dan chatbot WhatsApp.

Nomor Darurat Aion:

• Telepon: 021-3005 8888
• WhatsApp Chatbot: 0851-8605 7870

5. KIA: Bengkel Siaga di Jalur Mudik Utama

PT Kreta Indo Artha (KIA), agen resmi merek Kia di Indonesia, kembali menghadirkan program "Bengkel Siaga" untuk para pelanggan setianya. Terdapat 19 bengkel resmi Kia yang tersebar di berbagai wilayah dan akan tetap beroperasi selama periode mudik Lebaran pada 29-30 Maret 2025 dan 2-4 April 2025.

Bengkel Siaga KIA berlokasi strategis di berbagai daerah, seperti Sumatera Utara, Riau, Sumatera Selatan, Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, Jawa Timur, Kalimantan Barat, dan Sulawesi Selatan.

Nomor Darurat KIA:

• Kia Connect Center ARS: (1899) 2121

Dengan berbagai layanan dan nomor darurat yang disiapkan oleh Toyota, Suzuki, Chery, Aion, dan KIA, diharapkan para pemudik Lebaran 2025 dapat merasa lebih tenang dan aman dalam perjalanan mereka. Pastikan untuk mencatat nomor-nomor penting ini dan memanfaatkan layanan yang tersedia jika dibutuhkan. Selamat mudik dan semoga selamat sampai tujuan!