ASDP Prioritaskan Penumpang Sesuai Jadwal Tiket di Pelabuhan Merak

PT Angkutan Sungai Danau dan Penyeberangan (ASDP) Indonesia Ferry menerapkan kebijakan prioritas pelayanan bagi penumpang yang tiba di Pelabuhan Merak sesuai dengan jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. Langkah ini diambil sebagai upaya untuk menertibkan arus penyeberangan dan meningkatkan kenyamanan pengguna jasa.

Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, menyatakan bahwa kendaraan yang tiba sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan akan mendapatkan prioritas untuk masuk ke kapal. "Kami memastikan kendaraan yang tiba sesuai jadwal tiket akan mendapat prioritas antrean naik kapal," ujarnya dalam keterangan tertulis, Minggu (23/03/2025).

ASDP mengimbau kepada seluruh pengguna jasa untuk mematuhi jadwal keberangkatan yang telah dipesan dan tiba di pelabuhan sesuai waktu yang tertera pada tiket. Kepatuhan ini diharapkan dapat membantu memperlancar proses penyeberangan dan menghindari penumpukan kendaraan di area pelabuhan.

Shelvy mengakui adanya antrean kendaraan yang terjadi pada akhir pekan lalu. Kondisi ini disebabkan oleh lonjakan jumlah pemudik serta perbaikan Dermaga VI Merak yang mengalami kerusakan akibat insiden tabrakan dengan KMP Portlink III beberapa waktu sebelumnya.

"Saat ini, proses bongkar muat kendaraan dimaksimalkan melalui rampa samping kapal menuju car deck, yang membutuhkan waktu lebih lama dibandingkan mekanisme normal," jelasnya. Penggunaan rampa samping sebagai alternatif sementara berdampak pada waktu yang dibutuhkan untuk proses bongkar muat, sehingga berpotensi menimbulkan antrean.

Peningkatan Arus Penyeberangan

Berdasarkan data yang dihimpun, terjadi peningkatan signifikan pada jumlah penumpang dan kendaraan yang menyeberang dari Jawa ke Sumatera melalui Pelabuhan Merak sejak Jumat (21/03/2025) atau H-10 hingga Sabtu (22/03/2025) atau H-9.

• Total penumpang yang menyeberang mencapai 88.396 orang.
• Jumlah kendaraan yang menyeberang mencapai 20.887 unit.

Shelvy mengungkapkan bahwa jumlah ini meningkat sebesar 47% dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun sebelumnya, dengan peningkatan signifikan pada kendaraan roda empat.

ASDP terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan dan kelancaran penyeberangan di Pelabuhan Merak. Prioritas jadwal tiket merupakan salah satu langkah strategis untuk mengelola arus penumpang dan kendaraan, sehingga diharapkan dapat memberikan pengalaman penyeberangan yang lebih baik bagi seluruh pengguna jasa.

Tips Perjalanan Aman dan Nyaman:

• Pesan tiket jauh hari sebelum keberangkatan.
• Perhatikan jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
• Tiba di pelabuhan sesuai dengan waktu yang ditentukan.
• Siapkan seluruh dokumen perjalanan yang diperlukan.
• Ikuti arahan petugas di lapangan.
• Pastikan kondisi kendaraan dalam keadaan prima.

Dengan mematuhi aturan dan imbauan yang diberikan, diharapkan perjalanan penyeberangan dapat berjalan aman, lancar, dan nyaman.