Penggunaan Intensif ChatGPT Dikaitkan dengan Peningkatan Rasa Kesepian, Studi Ungkap

Sebuah studi terbaru yang dilakukan oleh OpenAI berkolaborasi dengan MIT Media Lab menyoroti potensi dampak negatif dari interaksi intensif dengan chatbot AI seperti ChatGPT. Temuan utama dari studi ini mengindikasikan bahwa semakin banyak waktu yang dihabiskan seseorang untuk berinteraksi dengan ChatGPT, semakin besar pula kemungkinan mereka mengalami perasaan kesepian.

Penelitian ini melibatkan dua studi komprehensif. Studi pertama, yang dipimpin oleh OpenAI, menganalisis lebih dari 40 juta interaksi pengguna dengan ChatGPT. Data ini kemudian dikombinasikan dengan survei yang ditujukan langsung kepada para pengguna. Studi kedua, yang dilakukan di MIT Media Lab, mengikuti perilaku sekelompok partisipan selama empat minggu, memantau secara seksama bagaimana mereka menggunakan ChatGPT dan bagaimana penggunaan tersebut memengaruhi kondisi emosional mereka.

Temuan Kunci dari Studi MIT Media Lab

Studi MIT Media Lab mengungkap beberapa aspek menarik tentang bagaimana interaksi dengan ChatGPT, baik melalui teks maupun suara, dapat memengaruhi kondisi emosional seseorang:

• Peningkatan Kesepian: Secara umum, studi ini mengkonfirmasi bahwa penggunaan ChatGPT yang lebih tinggi berkorelasi dengan tingkat kesepian yang lebih tinggi dan penurunan interaksi sosial.
• Keterikatan Emosional: Partisipan yang sudah memiliki tingkat kepercayaan tinggi terhadap chatbot dan cenderung terikat secara emosional dalam hubungan antarmanusia menunjukkan peningkatan rasa kesepian dan ketergantungan emosional pada ChatGPT selama periode penelitian.
• Mode Suara: Efek negatif ini tampaknya kurang menonjol dalam mode suara ChatGPT, terutama jika chatbot memberikan respons dengan nada netral.
• Diskusi Topik Pribadi: Membahas topik-topik pribadi dengan ChatGPT cenderung memicu perasaan kesepian dalam jangka pendek. Namun, studi ini juga menemukan bahwa berdiskusi tentang topik yang lebih umum justru dapat meningkatkan ketergantungan emosional pada chatbot.

Temuan Utama dari Studi OpenAI

Studi OpenAI menyoroti bahwa percakapan yang melibatkan ekspresi emosional dengan ChatGPT masih relatif jarang terjadi.

"Interaksi yang ekspresif secara emosional hadir dalam persentase penggunaan yang besar hanya pada sekelompok kecil pengguna Mode Suara Lanjutan yang kami teliti," tulis OpenAI.

Implikasinya adalah, meskipun temuan dari studi MIT Media Lab menimbulkan kekhawatiran, efek negatif dari interaksi intensif dengan ChatGPT mungkin belum meluas di luar kelompok kecil pengguna berat.

Keterbatasan Penelitian

Para peneliti mengakui adanya beberapa keterbatasan dalam studi ini. Kedua studi hanya mencakup periode waktu yang relatif singkat, yaitu satu bulan untuk studi MIT Media Lab dan 28 hari untuk studi OpenAI. Selain itu, studi MIT Media Lab tidak memiliki kelompok kontrol untuk perbandingan, yang dapat membatasi interpretasi hasil.

Implikasi dan Arah Penelitian Mendatang

Terlepas dari keterbatasan ini, penelitian ini memberikan bukti lebih lanjut tentang dampak psikologis yang mungkin timbul akibat interaksi dengan AI. Seiring dengan meningkatnya minat untuk menjadikan AI sebagai mitra percakapan yang lebih menarik, baik dalam video game maupun untuk membantu para kreator konten, penting untuk memahami potensi konsekuensi dari menjadikan interaksi dengan AI sebagai hal yang umum.

Studi ini menggarisbawahi perlunya penelitian lebih lanjut untuk memahami dampak jangka panjang dari interaksi manusia-AI. Para peneliti juga menekankan pentingnya mengembangkan pedoman etika untuk penggunaan AI dalam interaksi sosial, guna meminimalkan potensi efek negatif dan memaksimalkan manfaat yang dapat diberikan oleh teknologi ini.