Warung Oseng Nyak Kopsah milik Bang Madun, sebuah legenda kuliner yang telah berdiri selama 25 tahun, kini tengah berjuang untuk bertahan hidup. Usaha yang dulunya ramai dikunjungi pelanggan setia, kini sepi dan terancam gulung tikar akibat ulasan negatif dari seorang food vlogger ternama.

Bang Madun, dengan suara bergetar, menceritakan bagaimana ulasan yang viral di media sosial tersebut telah menghancurkan bisnisnya. Dalam sebuah wawancara yang emosional, ia mengungkapkan bahwa omzet warungnya merosot tajam setelah ulasan tersebut dipublikasikan. Pelanggan setia yang dulu memadati warungnya satu persatu menghilang, meninggalkan tempat itu lengang dan sunyi.

"Dulu, warung ini ramai sekali. Pelanggan datang silih berganti. Tapi sekarang? Lihatlah sendiri, sepi," ujar Bang Madun dengan mata berkaca-kaca.

Kondisi ini memaksa Bang Madun untuk mengambil langkah-langkah drastis. Ia terpaksa berutang hingga Rp 250 juta ke bank demi mempertahankan bisnisnya. Dana tersebut ia gunakan untuk memperbaiki warung dan mencoba berbagai cara untuk menarik kembali pelanggan. Namun, upaya tersebut belum membuahkan hasil yang signifikan.

"Saya sudah mencoba berbagai cara. Memperbaiki warung, membuat promosi, bahkan sampai mengikuti saran dari teman-teman. Tapi tetap saja, pelanggan tidak kembali," keluhnya.

Selain masalah keuangan, Bang Madun juga harus menghadapi kenyataan pahit merumahkan sebagian besar karyawannya. Dari 13 karyawan yang dulu bekerja dengannya, kini hanya tersisa 4 orang. Sembilan orang lainnya terpaksa dirumahkan karena warung tidak mampu lagi membayar gaji mereka.

"Saya sangat sedih harus merumahkan mereka. Mereka sudah seperti keluarga sendiri. Tapi apa boleh buat, saya tidak punya pilihan lain," ucap Bang Madun dengan nada putus asa.

Bang Madun menyayangkan tindakan food vlogger yang menurutnya tidak bertanggung jawab. Ia menilai bahwa food vlogger tersebut hanya mementingkan popularitas kontennya tanpa memikirkan dampak negatif yang ditimbulkan terhadap pelaku usaha kecil seperti dirinya.

"Mereka datang, mereview, lalu pergi. Mereka tidak peduli dengan nasib kami. Yang penting bagi mereka adalah konten mereka viral," tegas Bang Madun.

Ulasan yang menghancurkan usaha Bang Madun tersebut dilakukan oleh food vlogger dengan akun @makanlurr. Dalam ulasannya, ia mengkritik berbagai aspek dari warung Oseng Nyak Kopsah, mulai dari aroma masakan hingga kebersihan tempat.

"Aduh ini beneran deh aromanya kurang wangi, ini tempatnya. Berantakan tapi enggak apa-apa deh," ujar @makanlurr dalam videonya.

"Menurut gue, asal kalian duduk di sini pinggir jalan enggak oke sih, karena sebelah kali, dan beneran kali yang item, wanginya sedep banget kan, kalau gue ya," tambahnya.

Ulasan pedas tersebut kemudian menjadi viral dan memicu gelombang komentar negatif terhadap warung Bang Madun. Banyak warganet yang terpengaruh oleh ulasan tersebut dan enggan untuk datang ke warung Bang Madun.

Kisah Bang Madun ini menjadi pelajaran penting bagi kita semua tentang dampak media sosial terhadap kehidupan pelaku usaha kecil. Ulasan yang tidak bertanggung jawab dapat menghancurkan bisnis yang telah dibangun dengan susah payah selama bertahun-tahun.

Saat ini, Bang Madun terus berjuang untuk membangun kembali usahanya. Ia berharap agar kisah pahit yang dialaminya dapat menjadi pelajaran bagi para food vlogger dan masyarakat luas agar lebih bijak dalam menggunakan media sosial.