KAI Imbau Penumpang Tiba Lebih Awal dan Optimalkan Teknologi Face Recognition Jelang Libur Lebaran

PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mengimbau kepada seluruh calon penumpang untuk tiba di stasiun setidaknya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta. Himbauan ini dikeluarkan untuk mengantisipasi potensi keterlambatan akibat proses boarding yang mungkin memakan waktu, terutama menjelang libur Lebaran yang biasanya ditandai dengan peningkatan signifikan volume penumpang.

"Kami mengimbau pelanggan untuk datang lebih awal ke stasiun. Hal ini penting untuk memastikan proses boarding berjalan lancar dan menghindari risiko ketinggalan kereta," ujar VP Public Relations KAI, Anne Purba, dalam keterangan resminya.

Selain himbauan untuk tiba lebih awal, KAI juga mendorong para penumpang untuk memanfaatkan fasilitas face recognition yang telah tersedia di sejumlah stasiun. Teknologi ini memungkinkan proses verifikasi identitas penumpang menjadi lebih cepat dan efisien. Dengan hanya melakukan pemindaian wajah, penumpang dapat langsung melewati gate boarding tanpa perlu menunjukkan kartu identitas atau tiket fisik.

Kemudahan dan Keunggulan Face Recognition

• Mempercepat Proses Verifikasi: Teknologi ini secara signifikan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk verifikasi identitas penumpang, sehingga meminimalkan antrian dan potensi keterlambatan.
• Ramah Lingkungan: Mengurangi penggunaan tiket kertas, mendukung upaya pelestarian lingkungan.
• Keamanan: Meningkatkan keamanan dengan memverifikasi identitas penumpang secara akurat.
• Efisiensi: Memangkas antrean yang menumpuk

Saat ini, fasilitas face recognition sudah dapat dinikmati di 21 stasiun yang tersebar di berbagai daerah operasional KAI, antara lain:

• Daerah Operasi 1 Jakarta: Gambir, Pasar Senen, Bekasi
• Daerah Operasi 2 Bandung: Bandung, Kiaracondong
• Daerah Operasi 3 Cirebon: Cirebon
• Daerah Operasi 4 Semarang: Semarang Tawang Bank Jateng, Pekalongan, Semarang Poncol, Tegal
• Daerah Operasi 5 Purwokerto: Purwokerto, Kutoarjo
• Daerah Operasi 6 Yogyakarta: Yogyakarta, Lempuyangan, Solo Balapan
• Daerah Operasi 7 Madiun: Madiun
• Daerah Operasi 8 Surabaya: Surabaya Pasarturi, Surabaya Gubeng, Malang
• Daerah Operasi 9 Jember: Jember
• Divisi Regional I Sumatera Utara: Medan

Antisipasi Kepadatan Lalu Lintas Jelang Berbuka

KAI juga mengingatkan para calon penumpang untuk memperhitungkan waktu tempuh menuju stasiun, terutama pada sore hari menjelang waktu berbuka puasa. Peningkatan aktivitas masyarakat di sekitar pusat perbelanjaan dan lokasi penjualan takjil dapat menyebabkan kepadatan lalu lintas yang signifikan.

"Kami mengimbau pelanggan untuk berangkat lebih awal dari rumah atau tempat asal, terutama jika bepergian pada jam-jam sibuk menjelang berbuka puasa. Perhitungkan potensi kemacetan agar tidak terlambat sampai di stasiun," tambah Anne.

Peningkatan Penjualan Tiket Jelang Lebaran

Menjelang periode libur Lebaran, KAI mencatat peningkatan signifikan dalam penjualan tiket. Data menunjukkan bahwa hingga 24 Maret 2025 pukul 15.00 WIB, KAI telah memberangkatkan 677.242 penumpang di seluruh Pulau Jawa dan Sumatera. Total tiket yang terjual mencapai 2.810.355 lembar, atau sekitar 76% dari total kapasitas yang tersedia.

Stasiun-stasiun dengan volume penumpang tertinggi meliputi Pasar Senen, Gambir, Yogyakarta, Semarang Poncol, Surabaya Gubeng, Semarang Tawang, Surabaya Pasarturi, Bekasi, Lempuyangan, dan Malang. Rute-rute favorit yang banyak diminati penumpang antara lain Gambir–Yogyakarta, Gambir–Semarang Tawang Bank Jateng, Yogyakarta–Gambir, dan Semarang Tawang Bank Jateng–Gambir. Selain itu, rute Pasar Senen–Surabaya Pasarturi, Surabaya Pasarturi–Pasar Senen, Pasar Senen–Lempuyangan, Gambir–Cirebon, Gambir–Bandung, serta Pasar Senen–Kutoarjo juga mengalami peningkatan permintaan yang signifikan.

Pemesanan Tiket Secara Online

Untuk menghindari antrian panjang di loket stasiun, KAI menyarankan para calon penumpang untuk memesan tiket secara online melalui aplikasi Access by KAI atau situs resmi booking.kai.id. Dengan kemudahan pemesanan online, penumpang dapat merencanakan perjalanan dengan lebih fleksibel dan efisien. Dengan melakukan persiapan yang matang dan mengikuti himbauan dari KAI, diharapkan para penumpang dapat menikmati perjalanan mudik yang aman, nyaman, dan berkesan bersama keluarga tercinta.

KAI terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman perjalanan yang terbaik bagi seluruh pelanggannya. Diharapkan, himbauan ini dapat membantu menciptakan perjalanan kereta api yang lancar dan menyenangkan bagi semua pihak.