Menyambut periode libur panjang yang meliputi Hari Raya Nyepi dan Hari Raya Idulfitri 1446 H, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengumumkan penyesuaian jadwal operasional di seluruh kantor cabang. Langkah ini diambil seiring dengan penetapan cuti bersama oleh pemerintah yang berlangsung dari tanggal 28 Maret hingga 7 April 2025. Tujuannya adalah untuk memastikan kelancaran layanan perbankan bagi nasabah sekaligus menyesuaikan diri dengan dinamika libur nasional.

Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja, menegaskan komitmen perusahaan untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, bahkan di tengah periode libur. Konsep hybrid banking menjadi andalan BCA dalam menjaga ketersediaan layanan. "Kami memahami kebutuhan nasabah untuk tetap dapat bertransaksi dengan mudah dan aman selama libur Nyepi dan Idulfitri. Oleh karena itu, BCA menghadirkan layanan hybrid banking sebagai solusi yang optimal," ujar Jahja dalam keterangan resminya di Jakarta.

Detail Penyesuaian Layanan

• Cabang Terpilih Tetap Buka: BCA akan mengoperasikan sejumlah kantor cabang tertentu pada tanggal 28 Maret 2025, 5 April 2025, dan 7 April 2025. Daftar lengkap cabang yang beroperasi pada tanggal tersebut dapat diakses melalui situs web resmi BCA.
• Pembatasan Layanan Tertentu: Perlu diperhatikan bahwa layanan transaksi valuta asing (valas), Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia (SKNBI), dan Real Time Gross Settlement (RTGS) tidak tersedia pada hari-hari operasional terbatas tersebut.

• Layanan B2B Pertamina: Pada tanggal 3 April 2025, BCA menyediakan layanan transaksi Business to Business (B2B) khusus untuk Pertamina. Layanan ini hanya tersedia di beberapa kantor cabang tertentu, yaitu:

  • BCA KCU Bandung
  • BCA KCU Galaxy
  • BCA KCU Matraman
  • BCA KCU Madiun
  • BCA KCU Palembang
  • BCA KCU Semarang

• Penghapusan Weekend Banking Sementara: Layanan weekend banking ditiadakan pada tanggal 29-30 Maret 2025 dan 6 April 2025.

• Penutupan Cabang Sementara: Seluruh kantor cabang BCA akan ditutup sementara pada tanggal 31 Maret hingga 2 April 2025. Operasional normal akan kembali berjalan mulai tanggal 8 April 2025.

Alternatif Layanan Digital

BCA mendorong nasabah untuk memanfaatkan berbagai platform digital yang tersedia selama periode libur. Layanan seperti myBCA, BCA mobile, KlikBCA, dan jaringan ATM akan tetap beroperasi secara normal. Selain itu, fitur cardless untuk setor dan tarik tunai di ATM juga dapat digunakan untuk kemudahan transaksi tanpa kartu fisik.

Waspada Terhadap Penipuan

BCA mengimbau nasabah untuk selalu berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Nasabah diharapkan untuk selalu waspada dan tidak memberikan informasi pribadi atau data perbankan kepada pihak yang tidak dikenal.

Saluran Informasi Resmi BCA

Jika nasabah menemukan informasi yang mencurigakan, segera hubungi Contact Center HaloBCA di nomor 1500888, aplikasi HaloBCA, WhatsApp Bank BCA di nomor 0811 1500 998, Instagram @goodlifebca, web chat di www.bca.co.id, atau melalui e-mail [email protected]. Pastikan untuk selalu memverifikasi informasi melalui sumber resmi BCA.

"Mewakili seluruh keluarga besar BCA, kami mengucapkan Selamat Hari Raya Idulfitri 1446 H. Semoga kemenangan yang kita raih membawa kedamaian, kebahagiaan, dan keberkahan bagi kita semua," pungkas Jahja.