Menjelang perayaan Idul Fitri 1446 Hijriah, PT Wijaya Karya Serang Panimbang (WKSP) meningkatkan kesiapsiagaan operasional di ruas Tol Serang-Panimbang. Langkah ini diambil sebagai antisipasi terhadap potensi lonjakan volume kendaraan pemudik yang diperkirakan mencapai 6 hingga 7 persen dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2024.

WKSP berkomitmen untuk memastikan kelancaran, keamanan, dan kenyamanan para pengguna jalan tol selama masa mudik Lebaran. Berbagai inisiatif telah disiapkan dan diimplementasikan, meliputi penambahan personel di gerbang tol, optimalisasi penggunaan mobile reader untuk mempercepat transaksi, dan penyediaan lajur khusus bagi pengemudi yang mengalami kendala saldo e-Toll.

Peningkatan Layanan dan Fasilitas:

• Gerbang Tol: Penambahan petugas dan penggunaan mobile reader untuk mempercepat transaksi dan mengurangi antrean.
• Lajur Khusus E-Toll: Penyediaan lajur khusus bagi pengemudi dengan saldo e-Toll tidak mencukupi, dilengkapi fasilitas top-up dan penjualan kartu e-Toll baru di Gerbang Tol Rangkasbitung.
• Tim Operasional: Peningkatan jumlah tim patroli, penyelamatan, dan ambulans yang siaga 24 jam untuk memberikan respons cepat terhadap kejadian darurat.
• Posko Kesehatan: Penyediaan posko pelayanan kesehatan gratis di Gerbang Tol Rangkasbitung dan Rest Area TIP KM 70A untuk memberikan pertolongan pertama bagi pemudik yang membutuhkan.
• Pos PAM Operasi Ketupat: Pendirian Pos PAM Operasi Ketupat di sekitar Interchange Rangkasbitung dan TIP KM 70A sebagai pusat informasi, koordinasi, dan bantuan keamanan bagi pemudik.
• Rest Area: Peningkatan fasilitas rest area, termasuk toilet, masjid, area UMKM, minimarket, SPKLU, dan area parkir yang memadai.

Direktur Utama WKSP, Iwan Juliansyah, menyatakan bahwa seluruh persiapan ini merupakan wujud komitmen perusahaan untuk memberikan pengalaman berkendara yang aman, cepat, dan nyaman bagi para pemudik yang melintasi Tol Serang-Panimbang. Pihaknya juga telah melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap kondisi jalan tol untuk memastikan kelayakannya.

Tol Serang-Panimbang merupakan bagian integral dari jaringan Tol Trans Jawa, menghubungkan Jakarta, Serang, hingga Pandeglang. Keberadaan tol ini diharapkan dapat meningkatkan konektivitas dan aksesibilitas wilayah Banten, khususnya Banten Tengah dan Selatan, serta mendorong pertumbuhan ekonomi dan pariwisata di daerah tersebut. Pengguna jalan tol dapat menghubungi call center 24 jam melalui WhatsApp di nomor 0811-8668-885 atau berinteraksi langsung dengan petugas terdekat untuk mendapatkan bantuan.

Dengan persiapan matang dan komitmen penuh, WKSP optimis dapat memberikan pelayanan terbaik bagi para pemudik yang melintasi Tol Serang-Panimbang pada Lebaran 2025.