Menyambut Hari Raya Idul Fitri 1446 H, CIMB Niaga berkomitmen untuk terus melayani kebutuhan perbankan nasabah dengan mengoptimalkan layanan digital banking selama periode libur Lebaran. Langkah ini diambil untuk memastikan kemudahan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi, meskipun kantor cabang beroperasi secara terbatas.

Akses Layanan Digital Tanpa Batas

Nasabah CIMB Niaga dapat mengakses berbagai layanan perbankan melalui:

• OCTO Mobile: Aplikasi mobile banking yang memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi seperti transfer dana, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, dan lainnya.
• OCTO Clicks: Layanan internet banking yang menyediakan akses ke rekening dan fasilitas perbankan lainnya melalui web.
• ATM dan CDM: Jaringan ATM dan Mesin Tarik Setor Tunai (CDM) yang tersebar luas, siap melayani kebutuhan penarikan dan penyetoran tunai.
• Digital Lounge: Ruang layanan digital yang berlokasi di pusat perbelanjaan, memberikan pengalaman perbankan yang modern dan interaktif.
• BizChannel@CIMB dan BizChannel@CIMB Mobile: Layanan perbankan digital untuk nasabah korporasi, memudahkan pengelolaan keuangan bisnis.

Layanan Penting Tetap Berjalan

Selain layanan digital, CIMB Niaga juga memastikan beberapa layanan penting tetap beroperasi selama libur Lebaran:

• BI-FAST: Layanan transfer dana real-time yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, memungkinkan nasabah melakukan transfer antar bank dengan cepat dan mudah.

Jadwal Operasional Terbatas Kantor Cabang

Perlu diperhatikan bahwa operasional kantor cabang akan mengalami penyesuaian selama periode libur:

• 28 Maret dan 4 April 2025: Layanan kantor cabang terpilih beroperasi terbatas.
• 29-30 Maret 2025: Layanan weekend banking tidak beroperasi.
• 5-6 April 2025: Layanan weekend banking kembali beroperasi normal.

Layanan yang Tidak Beroperasi Selama Libur Lebaran:

• BI-RTGS
• BI-SSSS
• BI-ETP
• SKNBI

Imbauan untuk Nasabah

CIMB Niaga mengimbau nasabah untuk selalu berhati-hati dalam bertransaksi dan menjaga kerahasiaan informasi perbankan. Jika mengalami kendala atau membutuhkan bantuan, nasabah dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 yang siap melayani 24 jam.

Kemudahan Transaksi Selama Libur Lebaran

Melalui layanan digital, nasabah dapat dengan mudah mengirimkan THR, berbagi hadiah, melakukan pembayaran zakat dan sedekah, serta membeli tiket perjalanan mudik melalui fitur Travel Concierge di OCTO Mobile. Transaksi QRIS juga dapat dilakukan di dalam dan luar negeri, memberikan fleksibilitas bagi nasabah yang bepergian ke Malaysia, Thailand, dan Singapura.

CIMB Niaga juga memastikan ketersediaan uang tunai di ATM, CDM, dan CRM yang tersebar di berbagai lokasi strategis, termasuk rest area bagi pemudik. Dengan berbagai layanan dan fasilitas yang tersedia, CIMB Niaga berharap dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah dalam bertransaksi selama periode libur Lebaran.

Operasional kantor cabang CIMB Niaga akan kembali normal pada Selasa, 8 April 2025.