Masa Depan Lulu Hypermarket di Jabodetabek: Antara Isu Penutupan dan Kenangan Peresmian oleh Jokowi

Kabar tak sedap menghampiri jaringan swalayan Lulu Hypermarket. Gelombang perbincangan di media sosial mengindikasikan potensi penutupan beberapa gerai Lulu Hypermarket di wilayah Jabodetabek. Isu ini mencuat seiring dengan laporan rak-rak yang mulai kosong dan diskon besar-besaran yang digelar di beberapa lokasi.

Keluhan dan Kesaksian Warganet

Keresahan konsumen terpancar dari berbagai unggahan di platform media sosial X. Seorang pengguna dengan akun @dia*** pada tanggal 2 Maret 2025, menggambarkan kondisi Lulu Hypermarket di QBIG BSD City, Tangerang, yang nyaris tak berpenghuni. Unggahan tersebut menyebutkan bahwa swalayan tersebut tengah menghabiskan stok barang dengan memberikan diskon besar-besaran, bahkan area alas kaki pun terlihat kosong.

"kemarin ke lulu dah hampir kosong..... cuma ngabisin stok dan semuanya diskon ???????????????????????? LITERALLY TEMPAT SENDAL SEPATU KOSONGGG BOLONG.... SEMUANYA DI DISKON DI BAGIAN DEKET PINTU MASUK SUPERMARKET NYA....,"

Pengguna lain dengan akun @in*** turut menyampaikan kekhawatiran serupa mengenai nasib Lulu Hypermarket di Cakung, Jakarta Timur, yang juga dikabarkan akan tutup.

"Padahal di lulu doang enak cari kurma. Lengkap banyak pilihan. Lulu cabang cakung juga mau tutup," tulisnya.

Jejak Sejarah dan Peresmian oleh Presiden Jokowi

Lulu Hypermarket, jaringan swalayan yang berasal dari Uni Emirat Arab (UEA), memiliki enam gerai yang tersebar di wilayah Bekasi, Depok, Tangerang, dan Jakarta. Gerai pertamanya di Cakung, Jakarta Timur, bahkan diresmikan langsung oleh Presiden Republik Indonesia ke-7, Joko Widodo, pada tanggal 31 Mei 2016. Saat peresmian tersebut, Presiden Jokowi menekankan pentingnya ekspor produk-produk pertanian Indonesia melalui jaringan Lulu Hypermarket yang memiliki 165 outlet di Asia dan Timur Tengah.

Bahkan, pada Februari 2025, setelah tidak lagi menjabat sebagai presiden, Jokowi kembali mengunjungi Lulu Hypermarket di Abu Dhabi. Kunjungan tersebut bertujuan untuk menjajaki peluang kontribusi Indonesia di pasar internasional, khususnya untuk produk alpukat.

"Kemarin saya berkunjung ke Lulu Hypermarket di Abu Dhabi untuk melihat peluang kontribusi Indonesia di pasar internasional. Ada kecocokan permintaan untuk buah alpukat yang bisa kita pasok dengan kualitas unggul, seperti dari Desa Peron, Kendal," tulis Jokowi.

Suara Konsumen: Antara Harga, Akses, dan Target Pasar

Kabar mengenai potensi penutupan Lulu Hypermarket memicu beragam reaksi dari konsumen di Jabodetabek. Sebagian besar mengetahui informasi ini dari media sosial.

Dessy Saputri, seorang konsumen yang pernah mengunjungi Lulu Hypermarket di Vivo Mall, Bogor, mengaku sering berburu kuliner unik khas Timur Tengah di swalayan tersebut. Meskipun demikian, ia jarang berbelanja kebutuhan bulanan karena pertimbangan harga.

"Banyak pilihan makanan ala Timur Tengah, pastry-nya enak-enak. Harganya masih terjangkau," kata Dessy.

Dessy menambahkan bahwa Lulu Hypermarket perlu menentukan target pasar dan melakukan inovasi yang lebih jelas untuk dapat bersaing dengan swalayan lain. Ia menyarankan agar Lulu Hypermarket bekerja sama dengan perusahaan produk lokal untuk menawarkan harga yang lebih kompetitif.

Rudi, warga Cakung, juga mengakui bahwa ia lebih memilih swalayan lain untuk berbelanja kebutuhan bulanan karena alasan harga. Namun, ia dan keluarga sering mengunjungi Lulu Hypermarket untuk membeli makanan siap saji.

"Kalau harga barang kebutuhan bulanan lumayan lah. Kalau dibandingin swalayan lain kan lumayan harga di sana," tutur Rudy.

Sementara itu, Ahmad, warga Bekasi, mengaku kesulitan mengakses Lulu Hypermarket di kotanya karena masalah lalu lintas. Hal ini menjadi salah satu faktor yang membuatnya jarang berbelanja di sana.

"Aksesnya enggak acceptable. Jalur lalu lintasnya," kata Ahmad.

Analisis dan Prospek

Kabar penutupan beberapa gerai Lulu Hypermarket di Jabodetabek menjadi sorotan. Faktor-faktor seperti persaingan harga, aksesibilitas, dan target pasar menjadi isu krusial yang perlu dievaluasi oleh manajemen Lulu Hypermarket. Keberhasilan Lulu Hypermarket di masa depan bergantung pada kemampuan mereka untuk beradaptasi dengan kebutuhan dan preferensi konsumen lokal, serta menjalin kemitraan yang strategis dengan produsen lokal.

Berikut adalah beberapa poin penting yang dapat disimpulkan dari isu ini:

• Isu Penutupan: Beberapa gerai Lulu Hypermarket di Jabodetabek diisukan akan tutup.
• Faktor Penyebab: Diduga karena harga yang kurang kompetitif, aksesibilitas yang sulit, dan persaingan ketat dengan swalayan lain.
• Suara Konsumen: Konsumen memberikan masukan terkait harga, akses, dan target pasar yang perlu diperhatikan oleh Lulu Hypermarket.
• Sejarah Peresmian: Gerai pertama Lulu Hypermarket di Indonesia diresmikan oleh Presiden Jokowi pada tahun 2016.
• Peluang Ekspor: Jokowi menekankan pentingnya ekspor produk Indonesia melalui jaringan Lulu Hypermarket.

Dengan tantangan dan peluang yang ada, menarik untuk disaksikan bagaimana Lulu Hypermarket akan menavigasi masa depan bisnis mereka di Indonesia.