IKN Banjir Pengunjung Saat Libur Lebaran, Otorita IKN Optimalkan Pelayanan

Antusiasme masyarakat untuk menyaksikan secara langsung pembangunan Ibu Kota Nusantara (IKN) mencapai puncaknya selama libur Lebaran. Lonjakan signifikan jumlah wisatawan yang mengunjungi Kawasan Inti Pusat Pemerintahan (KIPP) IKN, mencapai sekitar 8.000 orang pada Selasa (1/4/2025), mendorong Otorita IKN untuk mengambil langkah-langkah strategis dalam mengelola arus kunjungan dan memastikan pengalaman yang positif bagi setiap pengunjung.

Menanggapi tingginya minat masyarakat, Otorita IKN berupaya keras untuk memberikan pelayanan yang optimal tanpa mengganggu kelancaran proses pembangunan yang sedang berlangsung. Deputi Bidang Pengendalian Pembangunan Otorita IKN, Thomas Umbu Pati Tena Bolodadi, menekankan komitmen Otorita IKN untuk terus meningkatkan kualitas layanan bagi para pengunjung.

Penyesuaian Sistem Parkir dan Transportasi

Untuk mengatasi kepadatan kendaraan yang terjadi, Otorita IKN telah melakukan beberapa penyesuaian sistem parkir dan transportasi. Awalnya, area parkir utama difokuskan di Rest Area Nusantara, di mana pengunjung kemudian melanjutkan perjalanan ke KIPP menggunakan bus listrik yang disediakan. Namun, dengan meningkatnya jumlah pengunjung, Otorita IKN menerapkan rekayasa sistem parkir, memperpanjang jam kunjungan, dan menambah jumlah armada bus listrik.

"Kami terus mengantisipasi peningkatan jumlah pengunjung dari hari ke hari dengan mengatur sistem exit-entry yang lebih efisien," ujar Thomas. Langkah-langkah ini bertujuan untuk mempercepat proses keluar masuk kendaraan dan mengurangi penumpukan di area parkir.

Kemudahan Akses bagi Kelompok Rentan

Otorita IKN juga memberikan perhatian khusus pada kemudahan akses bagi kelompok rentan, seperti anak-anak, lansia, dan penyandang disabilitas. Bagi pengunjung dari kelompok ini, diberikan kemudahan untuk masuk ke kawasan dengan kendaraan pribadi tanpa perlu parkir di Rest Area Nusantara. Alternatif lokasi parkir disediakan di depan Bank Indonesia, area menuju hunian ASN, dan sekitar Rumah Sakit Hermina.

"Ini adalah beberapa titik yang tengah kami diskusikan untuk mengakomodasi kebutuhan parkir tanpa mengganggu perawatan jalan di Sumbu Timur yang sedang berlangsung," jelas Thomas. Hal ini menunjukkan komitmen Otorita IKN untuk menciptakan lingkungan yang inklusif dan ramah bagi semua pengunjung.

Fasilitas dan Pelayanan Publik

Staf Khusus Kepala Otorita IKN Bidang Komunikasi Publik, Troy Pantouw, menegaskan bahwa Otorita IKN terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik agar setiap pengunjung dapat merasakan pengalaman yang berkesan selama berkunjung ke KIPP IKN. Pendaftaran kunjungan dapat dilakukan melalui aplikasi IKNOW yang tersedia di Play Store dan App Store. Jam operasional kunjungan berlangsung dari pukul 09.00 hingga 17.30 WITA.

Troy juga mengingatkan pengunjung untuk menjaga kebersihan dan mematuhi larangan merokok di area KIPP. Beberapa pos pelayanan kesehatan juga disiagakan untuk memberikan bantuan medis jika diperlukan. Selain itu, berbagai fasilitas seperti RS Hermina, RS Mayapada, Swissotel Nusantara, Hotel Qubika, serta outlet kafe dan makanan minuman juga tersedia untuk memenuhi kebutuhan pengunjung.

Harapan untuk IKN

Otorita IKN berharap bahwa pengalaman positif yang didapatkan para pengunjung selama berlibur di IKN dapat disebarluaskan kepada keluarga, teman, dan komunitas mereka. Dengan demikian, IKN dapat semakin dikenal sebagai proyek pembangunan strategis yang menjadi kebanggaan bangsa dan tonggak baru peradaban Indonesia.

"Pengunjung yang datang dari berbagai daerah kami harapkan akan menceritakan kepada sanak saudara dan komunitasnya bagaimana IKN ini dibangun oleh putra-putri bangsa dan sebagai tonggak baru loncatan peradaban Bangsa Indonesia," pungkas Troy.

Dengan berbagai upaya yang dilakukan, Otorita IKN berkomitmen untuk menjadikan IKN sebagai destinasi wisata yang menarik dan berkesan bagi seluruh masyarakat Indonesia.