KAI Daop 4 Semarang Kembalikan Barang Tertinggal Senilai Belasan Juta Rupiah

Semarang, Jawa Tengah - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 4 Semarang berhasil mengamankan dan mencatat sejumlah barang tertinggal milik penumpang selama masa Angkutan Lebaran 2025. Nilai total barang-barang yang diamankan mencapai Rp 19.500.000.

Masa angkutan Lebaran yang berlangsung selama 17 hari, dari tanggal 21 Maret hingga 6 April 2025, menjadi periode sibuk bagi KAI Daop 4 Semarang. Dalam kurun waktu tersebut, petugas menemukan berbagai macam barang yang tertinggal oleh penumpang di stasiun maupun di dalam kereta api.

Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menjelaskan bahwa seluruh barang temuan tersebut telah didata dan dimasukkan ke dalam sistem Lost and Found KAI. Sistem ini memungkinkan petugas untuk mencatat detail barang temuan dan mempermudah proses pengembalian kepada pemiliknya.

"Selama masa angkutan Lebaran kemarin, kami berhasil mengamankan 27 barang temuan. Barang-barang ini meliputi berbagai jenis, mulai dari tas berisi barang berharga, perangkat elektronik seperti telepon genggam dan laptop, dompet, jaket, hingga dokumen-dokumen penting," ungkap Franoto pada Senin (7/4/2025).

Franoto menambahkan, sebagian besar barang temuan tersebut telah berhasil dikembalikan kepada pemiliknya. KAI Daop 4 Semarang terus berupaya untuk menghubungi dan mengembalikan barang-barang yang masih tersimpan kepada pemilik yang sah.

Imbauan Bagi Penumpang

Untuk menghindari kejadian serupa, KAI Daop 4 Semarang mengimbau kepada seluruh penumpang kereta api untuk selalu menjaga dan memperhatikan barang bawaan masing-masing. Petugas announcer di stasiun dan di dalam kereta api secara rutin memberikan pengumuman dan mengingatkan penumpang akan pentingnya menjaga barang bawaan.

"Kami mengimbau kepada seluruh penumpang untuk selalu waspada dan memperhatikan barang bawaan mereka. Pastikan tidak ada barang yang tertinggal saat turun dari kereta api atau saat berada di area stasiun," ujar Franoto.

Layanan Lost and Found KAI

Bagi penumpang yang merasa kehilangan barang di area stasiun atau di dalam kereta api, KAI menyediakan layanan Lost and Found. Penumpang dapat melaporkan kehilangan barang kepada petugas di stasiun terdekat atau melalui Contact Center KAI 121. Laporan tersebut akan segera ditindaklanjuti oleh petugas.

"Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan, termasuk dalam hal pengamanan dan pengembalian barang-barang yang tertinggal. Layanan Lost and Found ini merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan rasa aman dan nyaman kepada seluruh penumpang kereta api," tegas Franoto.

KAI Daop 4 Semarang berharap, dengan adanya layanan Lost and Found ini, masyarakat semakin percaya dan memilih kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Rincian Barang yang diamankan KAI Daop 4 Semarang:

• Tas beserta isinya
• Barang elektronik (telepon genggam, laptop, dll)
• Dompet
• Jaket
• Dokumen penting
• Helm