KB Bank Tingkatkan Layanan dengan Migrasi ke Sistem NGBS

Jakarta, [Tanggal Hari Ini] – PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) mengumumkan kesiapannya untuk melakukan migrasi sistem inti perbankan ke Next Generation Banking System (NGBS) pada pekan mendatang. Langkah ini merupakan wujud komitmen KB Bank dalam menghadirkan layanan perbankan yang lebih modern, efisien, dan aman bagi para nasabahnya.

Inisiatif strategis ini menandai babak baru dalam transformasi digital berkelanjutan yang diusung KB Bank. Dengan NGBS, bank ini bertujuan untuk meningkatkan kecepatan transaksi, akurasi data, dan inovasi layanan digital, yang pada akhirnya akan memberikan pengalaman perbankan yang lebih baik bagi nasabah.

Persetujuan Regulator dan Dukungan KB Kookmin Bank

Proses migrasi ke NGBS telah mendapatkan lampu hijau dari regulator, menunjukkan keseriusan dan persiapan matang yang dilakukan oleh KB Bank. NGBS sendiri merupakan sistem inti perbankan generasi terbaru yang dikembangkan dengan dukungan penuh dari KB Kookmin Bank, induk usaha KB Bank. Sistem ini telah teruji dan diimplementasikan di berbagai entitas di bawah naungan KB Financial Group di seluruh dunia.

Manfaat NGBS bagi Nasabah

Migrasi ke NGBS akan membawa sejumlah manfaat signifikan bagi nasabah KB Bank, di antaranya:

• Transaksi Lebih Cepat: NGBS akan mempercepat proses transaksi, memungkinkan nasabah untuk melakukan aktivitas perbankan dengan lebih efisien.
• Data Lebih Akurat: Sistem ini akan meningkatkan akurasi data, memastikan informasi yang disajikan kepada nasabah selalu tepat dan terkini.
• Layanan yang Dipersonalisasi: Dengan pengelolaan data yang lebih baik, KB Bank dapat memberikan layanan yang lebih personal dan relevan sesuai dengan kebutuhan masing-masing nasabah.
• Keamanan Lebih Terjamin: NGBS dilengkapi dengan fitur keamanan terkini untuk melindungi informasi penting nasabah dari ancaman siber.
• Pengalaman yang Konsisten: Sistem yang stabil dan terintegrasi akan memastikan pengalaman layanan yang konsisten di seluruh kanal, baik di cabang maupun platform digital seperti mobile dan internet banking.

Komitmen KB Bank Selama Proses Migrasi

Direktur Utama KB Bank, Woo Yeul Lee, menekankan komitmen bank untuk meminimalkan gangguan selama proses migrasi. Pihaknya juga telah menyiapkan tim layanan pelanggan yang siap membantu nasabah jika terjadi kendala. Nasabah dapat menghubungi Halo KB Bank di 14005 atau melalui email di [email protected] untuk mendapatkan bantuan.

"Kami ingin menjadi mitra terpercaya dalam setiap langkah finansial nasabah," ujar Lee. "NGBS akan memberikan layanan transaksi yang lebih cepat, data yang lebih akurat, dan inovasi layanan digital yang lebih luas untuk mendukung kebutuhan nasabah."

Dengan migrasi ke NGBS, KB Bank semakin memantapkan posisinya sebagai lembaga keuangan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan berorientasi pada kebutuhan nasabah. Langkah ini sejalan dengan visi KB Bank untuk menjadi bank pilihan utama di Indonesia, yang memahami dan memberikan solusi terbaik bagi kebutuhan perbankan nasabah.