KAI Catat Rekor Pelayanan 29 Juta Penumpang dengan Ketepatan Waktu Tinggi Selama Mudik Lebaran 2025
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI berhasil mencatatkan prestasi gemilang dalam pelayanan transportasi selama periode mudik Lebaran 2025. Perusahaan pelat merah ini melayani sebanyak 29,17 juta penumpang dengan tingkat ketepatan waktu yang terus menunjukkan peningkatan signifikan.
Selama periode operasional khusus yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025, KAI berhasil mempertahankan On Time Performance (OTP) keberangkatan di angka 99,69%, meningkat dari capaian tahun sebelumnya sebesar 99,50%. Sementara untuk ketepatan waktu kedatangan, perseroan mencatatkan peningkatan menjadi 97,23% dari sebelumnya 96,90% pada periode yang sama tahun 2024.
Berikut rincian jumlah penumpang yang berhasil dilayani: - Layanan kereta api jarak jauh dan lokal: 4,7 juta penumpang - KAI Commuter: 22,03 juta penumpang - Kereta Bandara: 18.698 penumpang - Kereta cepat Whoosh: 341.100 penumpang - LRT Sumatera Selatan: 343.706 penumpang - LRT Jabodebek: 1,22 juta penumpang - KA Makassar-Parepare: 18.698 penumpang - KAI Wisata: 19.560 penumpang
Pencapaian ini tidak lepas dari berbagai strategi operasional yang diterapkan KAI, termasuk: 1. Penambahan jumlah petugas operasional 2. Pemeliharaan intensif sarana dan prasarana 3. Optimalisasi sistem pengaturan perjalanan kereta 4. Pemanfaatan teknologi digital untuk monitoring real-time 5. Pengembangan sistem peringatan dini berbasis digital
"Komitmen kami untuk memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan tepat waktu terus kami buktikan melalui berbagai inovasi layanan," tegas perwakilan KAI. Pihaknya juga menyatakan bahwa tingginya angka penumpang ini mencerminkan kepercayaan masyarakat yang semakin besar terhadap transportasi kereta api sebagai solusi mobilitas yang efisien dan ramah lingkungan.
Seluruh anak perusahaan dalam grup KAI turut berkontribusi dalam kesuksesan operasional mudik kali ini. KAI Commuter menjaga kelancaran transportasi di wilayah perkotaan, KAI Logistik memastikan distribusi barang berjalan lancar, sementara KCIC mengoperasikan kereta cepat Whoosh dengan performa optimal. Tidak ketinggalan, KAI Bandara, KAI Wisata, dan KAI Services juga memberikan kontribusi penting dalam menunjang kenyamanan penumpang.