PT Toyota Astra Motor (TAM) secara resmi mengumumkan penarikan kembali (recall) untuk kendaraan Toyota Alphard yang diproduksi dalam rentang waktu tertentu. Langkah ini diambil sebagai tindakan pencegahan terhadap potensi masalah pada dua komponen utama, yaitu Front Hood Moulding dan Alternator Pulley.

Menurut Henry Tanoto, Wakil Presiden Direktur TAM, recall ini bertujuan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pengguna kendaraan. "Kami mengimbau pemilik Alphard dengan tahun produksi tertentu untuk segera memeriksakan kendaraan mereka di bengkel resmi Toyota," ujarnya. Berikut rincian masalah yang ditemukan:

• Front Hood Moulding: Terdapat potensi pelepasan komponen ini pada Alphard produksi Agustus–Oktober 2020. Pemeriksaan dan perbaikan diperkirakan memakan waktu sekitar 30 menit.
• Alternator Pulley: Masalah ini ditemukan pada Alphard produksi Desember 2014 hingga Desember 2022, yang dapat menyebabkan bunyi abnormal dan penurunan performa kelistrikan. Proses perbaikan membutuhkan waktu sekitar 1 jam.

Pemilik kendaraan dapat memeriksa apakah mobil mereka termasuk dalam daftar recall melalui beberapa cara: - Menghubungi dealer resmi Toyota terdekat. - Mengunjungi situs web resmi Toyota. - Menghubungi layanan pelanggan Toyota di nomor 1-500-315. - Berinteraksi dengan asisten virtual Toyota (TARRA) via WhatsApp di 08111500315.