Sebuah survei terbaru yang dilakukan oleh Kelompok Diskusi dan Kajian Opini Publik Indonesia (KedaiKOPI) mengungkapkan bahwa 91,2% pemudik menyatakan kepuasan mereka terhadap rekayasa lalu lintas selama periode mudik Lebaran 2025. Survei ini dilakukan pada rentang waktu 2 hingga 8 April 2025, melibatkan 1.062 responden yang merupakan pemudik. Metode yang digunakan adalah Computerized Assisted Self Interview (CASI), di mana responden mengisi kuesioner secara mandiri melalui tautan yang disebarkan via media sosial.

Berikut adalah rincian tingkat kepuasan pemudik terhadap berbagai aspek pelayanan mudik:

• Kebijakan Rekayasa Lalu Lintas:
• Puas: 91,2%

• Tidak Puas: 8,8%

• Fasilitas Rest Area:

• Ketersediaan bahan bakar: 95,8% puas
• Kebersihan tempat makan: 91,1% puas
• Kenyamanan tempat istirahat: 89,1% puas

• Kebersihan toilet: 86,2% puas

• Posko Kesehatan:

• Layanan di posko kesehatan: 92,9% puas

Selain itu, survei ini juga mencatat peningkatan kinerja Polisi Lalu Lintas (Polantas) dalam menjaga keamanan dan kelancaran arus mudik. Tingkat kepuasan terhadap kinerja Polantas mengalami kenaikan dibandingkan tahun sebelumnya:

• Kinerja Polantas dalam Menjaga Keamanan Arus Mudik:
• Tahun 2024: 84,1%

• Tahun 2025: 87,9%

• Kinerja Polantas dalam Menjaga Kelancaran Arus Mudik:

• Tahun 2024: 82,5%
• Tahun 2025: 86,3%