KAI Commuter Tegaskan E-Money Mandiri Tetap Berlaku

Menanggapi isu yang beredar luas di media sosial mengenai tidak berlakunya lagi kartu e-Money Mandiri sebagai alat pembayaran di KRL Commuter Line, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Commuter dengan tegas membantah kebenaran informasi tersebut. Bantahan ini disampaikan menyusul viralnya sebuah unggahan di platform X (dulu Twitter) yang memuat poster dengan logo KAI Commuter, menyatakan bahwa kartu e-Money Mandiri tidak dapat digunakan lagi mulai tanggal 23 April 2025.

"Informasi yang beredar itu tidak benar dan merupakan hoaks. KAI Commuter tidak pernah mengeluarkan pengumuman tersebut," ujar VP Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus, dalam keterangan resminya. Ia menegaskan bahwa hingga saat ini, kartu e-Money Mandiri masih dapat digunakan untuk melakukan pembayaran tiket perjalanan KRL Commuter Line seperti biasa.

KAI Commuter sangat menyayangkan penyebaran informasi palsu ini yang berpotensi menimbulkan keresahan di kalangan pengguna setia KRL. Pihaknya mengimbau masyarakat untuk lebih berhati-hati dan selektif dalam menerima informasi, terutama yang berasal dari sumber yang tidak jelas.

Untuk mendapatkan informasi yang akurat dan terpercaya, KAI Commuter mengarahkan masyarakat untuk mengakses kanal-kanal informasi resmi perusahaan, seperti akun media sosial resmi @commuterline, situs web resmi, atau melalui pernyataan langsung dari pejabat berwenang KAI Commuter kepada media massa. Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa masyarakat mendapatkan informasi yang valid dan dapat dipertanggungjawabkan, serta menghindari penyebaran informasi yang menyesatkan.

Berikut adalah daftar kanal informasi resmi KAI Commuter yang dapat diakses:

• Akun media sosial resmi: @commuterline
• Situs web resmi KAI Commuter
• Pernyataan resmi dari pejabat berwenang KAI Commuter kepada media massa

Dengan mengandalkan sumber informasi yang terpercaya, diharapkan masyarakat dapat terhindar dari informasi hoaks dan tetap mendapatkan informasi yang akurat mengenai layanan KRL Commuter Line.