Motor Listrik Alva Raih Apresiasi Positif dari Mitra Pengemudi Gojek

Penggunaan motor listrik Alva di kalangan pengemudi ojek online, khususnya Gojek, semakin meluas dan mendapat sambutan positif. Hal ini diungkapkan oleh Purbaja Pantja, CEO PT Ilectra Motor Group, produsen motor listrik Alva. Dalam wawancara baru-baru ini di Jakarta, Purbaja menjelaskan bahwa beberapa mitra Gojek telah menggunakan motor Alva sebagai alat transportasi mereka sehari-hari. Respon positif dari para pengemudi ini menjadi bukti nyata atas performa dan keandalan motor listrik Alva di lapangan.

Purbaja menuturkan bahwa masukan yang diterima dari para pengemudi Gojek sejauh ini umumnya bernada positif. Meskipun demikian, beberapa saran terkait perawatan berkala dan fleksibilitas layanan purna jual disampaikan. Hal ini menjadi perhatian utama bagi PT Ilectra Motor Group untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan para penggunanya. Perusahaan menyadari pentingnya kemudahan akses perawatan dan perbaikan bagi para pengguna, terutama bagi mereka yang aktif bekerja di lapangan. Oleh karena itu, aspek purna jual menjadi prioritas utama dalam strategi bisnis Alva.

Lebih lanjut, Purbaja menjelaskan bahwa kebutuhan akan jangkauan jarak tempuh yang jauh mungkin menjadi pertimbangan utama saat membeli motor listrik. Namun, setelah memiliki motor, kemudahan akses layanan purna jual dan perawatan di lokasi yang dekat, seperti di dekat rumah atau kantor, menjadi hal yang sangat krusial bagi para pengguna. Oleh karena itu, PT Ilectra Motor Group terus berupaya memperluas jaringan layanan purna jual Alva.

Strategi Alva untuk tahun ini difokuskan pada peningkatan layanan pelanggan. Perusahaan berencana untuk secara signifikan menambah jumlah stasiun pengisian daya (charging station) dan memperluas jaringan layanan purna jual. Saat ini, layanan purna jual Alva telah tersebar di 40 titik di Jawa dan Bali. Target perusahaan adalah menambah hingga 200 lokasi di berbagai kota besar di Indonesia, termasuk Jabodetabek, Bandung, Surabaya, dan Bali. Pengembangan infrastruktur pengisian daya dan layanan purna jual ini sejalan dengan peningkatan jumlah pengguna Alva di berbagai wilayah. Peningkatan ini bertujuan untuk memberikan rasa nyaman dan kepercayaan diri bagi para pengguna Alva dalam menjalani aktivitas sehari-hari.

• Layanan Purna Jual: Pentingnya layanan purna jual yang mudah diakses menjadi fokus utama Alva.
• Jaringan Charging Station: Ekspansi stasiun pengisian daya direncanakan untuk menjangkau lebih banyak area.
• Pengembangan Infrastruktur: Perusahaan berinvestasi dalam pengembangan infrastruktur untuk mendukung pengguna Alva.
• Respon Positif Pengemudi Gojek: Pengalaman positif dari pengemudi Gojek menjadi bukti kualitas motor listrik Alva.
• Strategi Fokus Pelanggan: Strategi bisnis Alva berfokus pada kepuasan pelanggan.