Hyundai Motors Indonesia (HMID) mengumumkan program pembaruan perangkat lunak (software) yang menyasar pemilik kendaraan listrik Ioniq 5, Ioniq 6, dan Genesis G80 Electrified di Tanah Air. Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan pelanggan, serta meningkatkan performa pengisian daya pada kendaraan listrik mereka.

Program pembaruan ini difokuskan pada komponen Integrated Charge Control Unit (ICCU), sebuah unit penting yang mengatur proses pengisian daya baterai pada kendaraan listrik. HMID menjelaskan bahwa pembaruan perangkat lunak ICCU ini bertujuan untuk mengoptimalkan kualitas pengisian daya, sehingga memberikan pengalaman berkendara yang lebih lancar dan tanpa kekhawatiran bagi para konsumen.

"Hyundai senantiasa mengutamakan pelanggan, dan keselamatan serta kenyamanan mereka adalah prioritas utama kami," ujar Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia. "Melalui pembaruan perangkat lunak ICCU ini, kami ingin memastikan pengalaman pengisian daya yang lebih baik bagi pemilik Ioniq 5, Ioniq 6, dan Genesis G80 Electrified, sehingga perjalanan mereka menjadi lebih menyenangkan."

HMID secara proaktif telah menghubungi para pemilik kendaraan yang teridentifikasi perlu mendapatkan pembaruan perangkat lunak ICCU. Para pemilik kendaraan tersebut diimbau untuk segera mengunjungi dealer resmi Hyundai terdekat guna menjalani proses pembaruan. Proses pembaruan ini tidak dikenakan biaya dan akan ditangani oleh teknisi Hyundai yang terlatih dan bersertifikasi.

Menurut keterangan resmi perusahaan, proses pembaruan perangkat lunak ICCU ini relatif singkat, yakni sekitar 20 menit. Selama proses tersebut, teknisi akan melakukan pengecekan menyeluruh pada sistem pengisian daya kendaraan, kemudian melakukan pembaruan perangkat lunak sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh Hyundai Global.

HMID juga menyediakan layanan pelanggan yang responsif untuk menjawab pertanyaan dan memberikan informasi lebih lanjut terkait program pembaruan ini. Pelanggan dapat menghubungi Hyundai Call Center di nomor bebas pulsa 0 800 1 878 878 yang beroperasi selama 24 jam.

Berikut adalah poin-poin penting terkait program pembaruan perangkat lunak Hyundai:

• Model Kendaraan Terdampak:

  • Ioniq 5
  • Ioniq 6
  • Genesis G80 Electrified
  • Komponen yang Diperbarui: Integrated Charge Control Unit (ICCU)
  • Tujuan Pembaruan: Meningkatkan kualitas pengisian daya dan pengalaman berkendara
  • Biaya: Gratis
  • Durasi Pengerjaan: Sekitar 20 menit
  • Tempat Pelaksanaan: Dealer resmi Hyundai
  • Kontak Layanan Pelanggan: Hyundai Call Center 0 800 1 878 878 (bebas pulsa, 24 jam)

Dengan adanya program pembaruan perangkat lunak ini, Hyundai menunjukkan komitmennya terhadap kualitas produk dan kepuasan pelanggan. HMID berharap bahwa inisiatif ini akan semakin meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap kendaraan listrik Hyundai di Indonesia.