PT Multimedia Nusantara (TelkomMetra), sebagai anak perusahaan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom), semakin mempertegas posisinya dalam mengakselerasi transformasi digital di Indonesia. Peran sentral ini diwujudkan melalui dua pilar utama, yaitu PT Infomedia Nusantara (Infomedia) dan PT Metra Digital Media (MDMedia), yang memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dan analitik data untuk menciptakan solusi inovatif bagi bisnis, pemerintahan, dan masyarakat.

Pada acara Media Gathering yang berlangsung di Jakarta, Rabu (7/5/2025), Chief Executive Officer (CEO) TelkomMetra, Pramasaleh Hario Utomo, menyampaikan bahwa tahun 2025 menandai era krusial dalam percepatan adopsi teknologi digital berkelanjutan. TelkomMetra memandang AI dan data sebagai fondasi esensial untuk mendorong efisiensi, akurasi, dan keberlanjutan di berbagai sektor. Integrasi Infomedia dan MDMedia dalam TelkomMetra menjadi bukti nyata bahwa inovasi teknologi dapat diwujudkan menjadi dampak yang signifikan.

"Kami meyakini bahwa melalui sinergi dalam ekosistem TelkomMetra dan TelkomGroup, serta dorongan kuat terhadap teknologi digital, kita dapat menciptakan solusi yang tidak hanya kompetitif di pasar, tetapi juga berkontribusi pada pembangunan nasional yang berkelanjutan," ujar Pramasaleh.

Infomedia: Pelopor Solusi AI Terapan

Infomedia telah memantapkan diri sebagai salah satu pionir dalam penerapan solusi AI di Indonesia. Hingga kuartal I 2025, perusahaan ini telah menjalankan lebih dari 172 proyek use case, termasuk proyek untuk institusi strategis seperti FHCI BUMN, Pegadaian, dan Pertamina. Fokus utama Infomedia saat ini adalah menciptakan nilai bisnis yang konkret melalui solusi AI, otomasi, dan analitik.

Direktur Utama Infomedia, Eddy Sofryano, menjelaskan bahwa transformasi digital yang dijalankan Infomedia tidak hanya terbatas pada eksplorasi teknologi, tetapi juga implementasi riil yang berdampak langsung. "Kami meyakini bahwa AI bukan sekadar kecanggihan, tetapi cara teknologi menyelesaikan persoalan dan menciptakan manfaat yang terasa langsung bagi pengguna. Tahun ini, kami membuktikan bahwa AI mampu menjadi pendorong utama nilai bisnis dan sosial di Indonesia," kata Eddy.

Solusi AI Infomedia telah memberikan dampak positif di berbagai bidang, termasuk:

• Percepatan proses rekrutmen dengan teknologi screening dan online proctoring.
• Otomatisasi proses administrasi melalui RPA (Robotic Process Automation) dan Document AI.

Efisiensi biaya operasional yang dihasilkan mencapai 25 persen, dengan akurasi validasi data di atas 90 persen. Layanan pelanggan juga mengalami peningkatan signifikan, dengan lebih dari 19 juta interaksi yang ditangani oleh chatbot AI dan 2,7 juta dokumen yang diproses melalui OCR (Optical Character Recognition). Seluruh solusi ini dikembangkan dengan pendekatan berbasis kebutuhan nyata pengguna.

MDMedia: Merevolusi Periklanan Digital dengan AdXelerate

MDMedia, sebagai bagian dari TelkomGroup yang berfokus pada komunikasi dan periklanan digital, menghadirkan AdXelerate, platform periklanan programatik pertama di Indonesia yang berbasis data telekomunikasi dari lebih dari 160 juta pengguna jaringan Telkomsel. Platform ini merevolusi strategi periklanan digital dengan menggabungkan kekuatan AI dan analitik data untuk segmentasi audiens yang lebih presisi.

Direktur Operation dan Sales MDMedia, Pujo Pramono, menjelaskan bahwa AdXelerate dirancang sebagai solusi iklan yang cerdas, hemat biaya, dan tidak bergantung pada cookies atau login. "Kami ingin memperkuat publisher lokal dengan memberikan paradigma baru dalam dunia periklanan yang lebih akurat, aman, dan berdampak nyata. AdXelerate mampu meningkatkan efektivitas kampanye hingga 3,5 kali lipat dan menurunkan biaya akuisisi pengguna hingga 71 persen," ungkapnya.

AdXelerate juga mengedepankan keamanan dan privasi data dengan sistem enkripsi dan anonimisasi sesuai dengan regulasi yang berlaku. Platform ini mendukung kampanye lintas perangkat dengan berbagai format, seperti display, video-in-banner, dan dynamic product ads. Selain AdXelerate, MDMedia juga menyediakan layanan digital terintegrasi, seperti search engine optimization (SEO), social media dan key opinion leader (KOL) management, media placement, dan messaging services.

MDMedia juga memiliki media sendiri, seperti SEA Today dan digital out of home (DOOH), serta layanan digital printing untuk kebutuhan smart card dan voucher.

Keberhasilan Infomedia dan MDMedia menunjukkan bahwa TelkomMetra secara konsisten mendorong kolaborasi, inovasi, dan pemanfaatan teknologi kelas dunia, seperti Google Cloud, Microsoft Azure, dan OpenAI, ke dalam konteks lokal Indonesia. Kolaborasi ini membuka peluang bagi pertumbuhan talenta digital dan startup lokal, serta memperkuat ekosistem AI nasional.

TelkomMetra, menurut Pramasaleh, tidak hanya berperan sebagai investor, tetapi juga sebagai katalisator. Selain untuk pertumbuhan, perusahaan juga mendorong transformasi digital untuk menciptakan nilai yang berkelanjutan. "Baik melalui Infomedia dengan AI-nya maupun MDMedia dengan AdXelerate, kami ingin teknologi menjadi alat pemberdayaan," tegas Pramasaleh.

Dengan strategi berbasis dampak dan inovasi teknologi yang aplikatif, Telkom Indonesia bersama TelkomMetra siap mengawal Indonesia menuju era digital yang lebih efisien, inklusif, dan berdaya saing tinggi.