BYD Indonesia Usut Tuntas Insiden Asap pada Mobil Listrik Seal di Jakarta Barat

BYD Indonesia Selidiki Insiden Asap pada Mobil Listrik Seal

BYD Indonesia secara resmi memulai investigasi mendalam terkait insiden keluarnya asap dari mobil listrik BYD Seal di kawasan Palmerah, Jakarta Barat. Langkah ini diambil sebagai respons cepat terhadap laporan yang beredar di masyarakat dan media.

Luther Pandjaitan, Head of Marketing, PR & Government Relations BYD Indonesia, menegaskan komitmen perusahaan untuk melakukan pemeriksaan menyeluruh dan bertahap guna mengidentifikasi akar permasalahan. Tim aftersales BYD Indonesia telah diterjunkan untuk mengumpulkan data dan menganalisis kondisi kendaraan secara detail.

"Saat ini, tim aftersales kami sedang bekerja keras melakukan investigasi komprehensif untuk mengidentifikasi permasalahan secara rinci dan menemukan penyebab utama dari insiden ini," ujar Luther dalam keterangan resminya.

Luther juga mengklarifikasi informasi yang beredar luas di media sosial dan beberapa portal berita. Ia meluruskan bahwa insiden tersebut hanya berupa keluarnya asap, bukan api seperti yang digambarkan dalam beberapa foto. Cahaya kemerahan yang terlihat di sekitar kendaraan merupakan pantulan dari lampu, bukan kobaran api.

"Perlu kami klarifikasi bahwa insiden yang terjadi adalah keluarnya asap, bukan api seperti yang terlihat pada foto-foto yang beredar. Warna merah tersebut merupakan pantulan lampu mobil pada asap," jelasnya.

Saat ini, unit kendaraan telah diamankan dan dalam proses pemeriksaan lebih lanjut. BYD Indonesia berjanji akan segera memberikan informasi terbaru kepada publik setelah investigasi selesai.

Kronologi Kejadian

Menurut laporan yang diterima, insiden terjadi pada Selasa (13/5) dini hari di Jalan Katalis, Kota Bambu Utara, Palmerah, Jakarta Barat. Mobil listrik BYD Seal yang sedang terparkir di garasi rumah tiba-tiba mengeluarkan asap. Warga sekitar yang mendengar suara ledakan melaporkan kejadian tersebut ke petugas pemadam kebakaran.

Kepala Seksi Operasi Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan (Gulkarmat) Jakarta Barat, Syarifudin, menduga bahwa penyebab keluarnya asap adalah korsleting pada komponen baterai mobil listrik. Tim pemadam kebakaran menerjunkan sejumlah personel dan kendaraan untuk menangani situasi tersebut.

Tindak Lanjut

BYD Indonesia berkomitmen untuk mengutamakan keselamatan dan kepuasan pelanggan. Hasil investigasi ini akan menjadi dasar bagi perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan di masa mendatang. Perusahaan juga mengimbau kepada seluruh pemilik kendaraan listrik BYD untuk melakukan perawatan berkala dan mengikuti panduan keselamatan yang telah diberikan.

Berikut poin-poin penting terkait insiden ini:

• BYD Indonesia melakukan investigasi mendalam.
• Insiden adalah asap, bukan api.
• Diduga korsleting pada baterai menjadi penyebab.
• Tim pemadam kebakaran telah menangani situasi.
• BYD berkomitmen pada keselamatan pelanggan.