Gelombang kedatangan air zamzam di Asrama Haji Embarkasi Surabaya (AHES) menandai persiapan akhir untuk menyambut kepulangan para jemaah haji. Sebanyak 3.000 kardus berisi air zamzam suci telah tiba secara bertahap, didatangkan langsung dari Jeddah, Arab Saudi, menggunakan maskapai Saudi Arabia Airlines. Proses pengiriman berlangsung dalam sembilan tahap, dimulai pada tanggal 19 Mei 2025 dan dijadwalkan selesai pada 26 Mei 2025.

Sugiyo, Plh Sekretaris Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Surabaya, menjelaskan bahwa pengiriman air zamzam ini merupakan bagian dari pelayanan yang diberikan kepada jemaah haji asal Surabaya. Air zamzam ini akan dibagikan kepada setiap jemaah yang berangkat ke Tanah Suci, sebagai oleh-oleh istimewa sekembalinya mereka ke tanah air. Jadwal kedatangan selanjutnya direncanakan pada 21 Mei (siang), 22 Mei (sore), 23 Mei, 24 Mei (dua kali penerbangan), dan 25 Mei (dua kali penerbangan), serta yang terakhir pada 26 Mei.

Setiap jemaah haji akan menerima satu botol air zamzam berukuran 5 liter yang dikemas dalam kardus. Ketentuan ini berlaku bagi seluruh jemaah yang telah berangkat, termasuk jika ada jemaah yang meninggal dunia di Tanah Suci, maka keluarganya akan tetap menerima bagian air zamzam tersebut. Namun, bagi calon jemaah yang batal berangkat, air zamzam tidak akan dibagikan.

AHES telah memberangkatkan 58 kelompok terbang (kloter) yang terdiri dari 22.014 jemaah ke Tanah Suci. Jumlah ini mencakup 60 persen dari total 36.845 jemaah haji yang dijadwalkan berangkat melalui Embarkasi Surabaya. Kedatangan air zamzam ini menjadi simbol penyelesaian ibadah haji dan harapan akan keberkahan bagi para jemaah sekembalinya ke Indonesia.