Grab Umumkan Skema Bonus Hari Raya untuk Mitra Pengemudi Mendukung Inisiatif Prabowo

Menanggapi imbauan Presiden Prabowo Subianto terkait pemberian bonus hari raya kepada para pekerja informal, Grab Indonesia hari ini mengumumkan program bonus khusus kinerja bagi para mitra pengemudi ojek dan taksi online-nya. Program ini merupakan bentuk apresiasi perusahaan atas dedikasi dan kontribusi para mitra dalam melayani masyarakat, khususnya menjelang Hari Raya Idulfitri. Bonus ini dirancang sebagai tambahan dukungan yang tidak termasuk dalam manfaat rutin yang biasanya diterima oleh pekerja sektor ekonomi gig, seperti mitra pengemudi platform digital. Besaran bonus dan kriteria penerimaannya telah disesuaikan dengan kemampuan finansial perusahaan dan kinerja mitra.

Grab menetapkan sejumlah kriteria untuk menentukan kelayakan mitra menerima bonus. Kriteria ini meliputi:

• Tingkat Keaktifan: Frekuensi kerja dan ketersediaan mitra online dinilai sebagai faktor penting.
• Jumlah Pesanan yang Diselesaikan: Efisiensi dan kinerja mitra dalam menyelesaikan pesanan menjadi pertimbangan utama.
• Tingkat Penyelesaian Pesanan: Persentase keberhasilan menyelesaikan pesanan akan memengaruhi besarnya bonus yang diterima.
• Jumlah Hari dan Jam Online: Lama waktu mitra aktif memberikan layanan juga menjadi faktor penilaian.
• Rating Pengemudi: Reputasi dan penilaian dari pelanggan terhadap pelayanan mitra turut dipertimbangkan.

"Kami berkomitmen untuk mendukung kesejahteraan mitra pengemudi kami," ujar Group CEO & Co-Founder Grab Anthony Tan dalam keterangan resmi pada Senin (10/3/2025). "Program bonus ini merupakan wujud nyata apresiasi kami atas dedikasi mereka dalam menyediakan layanan transportasi dan pengantaran yang handal bagi masyarakat Indonesia." Anthony Tan menambahkan bahwa program ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Grab untuk memberikan penghargaan kepada mitra yang memiliki kinerja baik dan menunjukkan dedikasi tinggi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Selain program bonus kinerja khusus, Grab juga memperkenalkan beberapa inisiatif lainnya untuk meningkatkan kesejahteraan mitra pengemudi. Program 'Traktir Driver', misalnya, memungkinkan pelanggan untuk memberikan apresiasi tambahan kepada mitra melalui pembelian paket makanan dari restoran dan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang berpartisipasi. Grab secara aktif berkoordinasi dengan mitra merchant untuk memperluas pilihan restoran dan UMKM yang terlibat dalam program ini. Lebih lanjut, Grab mendorong pelanggan untuk memberikan tip tambahan kepada mitra pengemudi, di mana seluruh jumlah tip akan diterima sepenuhnya oleh mitra tanpa potongan dari Grab.

Ke depannya, Grab berencana untuk mengembangkan lebih banyak program berkelanjutan demi mendukung mitra pengemudi. Rencana tersebut meliputi program pelatihan keterampilan, dukungan finansial, kemitraan strategis dengan berbagai lembaga, dan pengembangan inisiatif yang berfokus pada peningkatan pendapatan jangka panjang bagi para mitra. Komitmen Grab ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi kesejahteraan mitra pengemudi dan mendukung pertumbuhan ekonomi sektor informal di Indonesia.