JNE menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kesejahteraan para kurir, yang dianggap sebagai garda terdepan perusahaan, melalui serangkaian inisiatif komprehensif. Langkah ini diambil sebagai wujud apresiasi atas peran vital kurir dalam menghubungkan pengirim dan penerima.

Eri Palgunadi, SVP Marketing Group Head JNE, menjelaskan bahwa kesejahteraan kurir dijamin melalui sistem pengupahan yang sesuai dengan peraturan yang berlaku, serta perlindungan jaminan sosial melalui BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan. Selain itu, JNE juga memberikan bantuan pembiayaan iuran mandiri bagi mitra kurir agar mereka tetap terlindungi.

"Kurir bagi kami bukan sekadar ujung tombak, melainkan pahlawan yang menjembatani harapan antara pengirim dan penerima. Oleh karena itu, kesejahteraan mereka menjadi prioritas utama kami," ujar Eri.

Lebih lanjut, Eri menambahkan bahwa JNE tidak hanya memberikan gaji pokok kepada kurir, tetapi juga memberikan insentif tambahan berupa:

• Beras bulanan
• Program apresiasi seperti perjalanan spiritual bagi karyawan yang telah mengabdi selama 12 tahun.

JNE percaya bahwa hubungan yang harmonis antara perusahaan dan pekerja akan berdampak positif pada kualitas pelayanan. Perusahaan berupaya menciptakan ekosistem industri yang lebih sehat, yang pada akhirnya akan mewujudkan keberlanjutan bisnis dan stabilitas bagi seluruh elemen, termasuk para kurir.

"Kami akan terus memastikan bahwa pertumbuhan JNE juga memberikan dampak positif bagi seluruh Ksatria dan Srikandi kami di lapangan," tegas Eri.

Sebelumnya, Asosiasi Perusahaan Jasa Pengiriman Ekspres Pos dan Logistik Indonesia (Asperindo) juga menyatakan dukungannya terhadap regulasi yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan kurir. Asperindo meyakini bahwa penataan yang lebih baik akan menguntungkan masyarakat melalui peningkatan kualitas layanan, seperti pelacakan yang lebih akurat, kecepatan pengiriman yang lebih tinggi, perluasan jaringan, dan layanan komplain yang lebih terintegrasi. Budiyanto dari Asperindo menyampaikan bahwa langkah-langkah ini akan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat luas.