BI Malang Layani Ribuan Permintaan Penukaran Uang Jelang Lebaran, Terapkan Sistem Selektif

Bank Indonesia (BI) Malang mencatat lonjakan permintaan penukaran uang menjelang Ramadhan dan Idul Fitri 1446 H. Hingga saat ini, KPWi BI Malang telah melayani 3.000 pemesan yang telah mendaftar melalui situs web Pintar (https://pintar.bi.go.id). Peningkatan ini signifikan dibandingkan tahun sebelumnya dan tersebar di wilayah kerja BI Malang meliputi Malang, Pasuruan, dan Probolinggo, sementara Kota Batu masih dalam proses. Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, BI Malang telah menyiapkan uang tunai sebesar Rp 4,123 triliun, meningkat 11 persen dari tahun 2024 (Rp 3,716 triliun). Angka ini terdiri dari uang pecahan besar (UPB) sebesar Rp 3,777 triliun dan uang pecahan kecil (UPK) sebesar Rp 345 miliar.

Tingginya animo masyarakat sempat menyebabkan gangguan akses pada situs web Pintar. Menanggapi hal ini, BI Malang menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan menjelaskan bahwa peningkatan trafik situs tersebut menjadi penyebabnya. Untuk mengoptimalkan layanan dan mencegah penyalahgunaan, BI Malang menerapkan sistem selektif dalam proses penukaran. Penukaran uang hanya dapat dilakukan oleh pemesan yang terdaftar, wajib menunjukkan KTP, dan tidak diperbolehkan diwakilkan. Sistem ini juga dirancang untuk memastikan setiap individu hanya melakukan penukaran satu kali.

Antusiasme masyarakat terlihat jelas di lapangan, seperti yang terpantau di Lapangan Merjosari pada Selasa, 11 Maret 2025. Puluhan warga mengantre sejak pagi untuk mendapatkan uang baru. Salah satu warga, Luluk Andayani, mengatakan dirinya dan saudara perempuannya menukar uang senilai Rp 4,2 juta untuk dibagikan kepada anak-anak. Ia mengungkapkan bahwa kebiasaan menukar uang baru menjelang Lebaran telah dilakukannya setiap tahun, namun kali ini memilih layanan BI karena lebih mudah dibanding bank. BI Malang sendiri menyediakan layanan penukaran uang melalui tiga metode: layanan kas keliling, layanan penukaran bersama perbankan di kantor BI Malang, dan layanan di loket sejumlah 50 kantor perbankan yang telah ditunjuk di wilayah kerja BI Malang.

Layanan kas keliling telah berlangsung dari 5 hingga 13 Maret 2025 di enam titik di Malang Raya, dengan jadwal dan lokasi yang telah diumumkan sebelumnya melalui situs Pintar. Sementara itu, layanan penukaran bersama perbankan di kantor BI Malang akan dilaksanakan pada 22 Maret 2025 dengan target 1.000 penukar. Layanan di loket perbankan akan tersedia pada 24-27 Maret 2025, dengan kerjasama 23 bank di wilayah tersebut. Maksimal penukaran uang per orang adalah Rp 4,3 juta, dengan batasan jumlah lembar uang per pecahan yang telah ditentukan.

BI Malang juga menjelaskan fokus utamanya dalam pengelolaan uang rupiah menjelang Lebaran, yaitu: ketersediaan uang rupiah berkualitas dan terpercaya, sistem distribusi yang efisien melalui layanan kas prima, dan infrastruktur pengelolaan uang berbasis teknologi. Dengan penerapan sistem pemesanan online melalui situs Pintar, BI Malang bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam merencanakan penukaran, mengurangi kepadatan antrian, menjamin keadilan distribusi, memperluas aksesibilitas, dan meningkatkan efisiensi layanan.