WhatsApp Perkenalkan Iklan di Status dan Fitur Monetisasi Baru

WhatsApp, platform perpesanan populer di dunia, kini tengah memasuki babak baru dengan mulai menampilkan iklan di fitur Status. Langkah ini diambil oleh Meta, perusahaan induk WhatsApp, sebagai bagian dari upaya diversifikasi sumber pendapatan platform tersebut. Iklan di Status WhatsApp akan tampil selayaknya iklan di Instagram Stories, muncul di antara pembaruan status dari kontak pengguna.

Tampilan iklan ini akan disesuaikan berdasarkan data pengguna seperti negara, bahasa, dan saluran yang diikuti. Meta mengklaim bahwa data sensitif seperti nomor telepon, percakapan pribadi, dan grup WhatsApp tidak akan digunakan untuk keperluan penargetan iklan. Namun, jika pengguna telah menautkan akun WhatsApp mereka ke Pusat Akun Meta dan terhubung ke Facebook atau Instagram, preferensi dari kedua platform tersebut akan digunakan untuk menyajikan iklan yang lebih relevan.

Selain iklan di Status, WhatsApp juga mengumumkan peluncuran dua fitur baru yang berpotensi mengubah cara pengguna berinteraksi dengan platform ini:

• Layanan Berlangganan untuk Saluran: Fitur ini memungkinkan pemilik saluran untuk menawarkan konten eksklusif kepada pengikut mereka dengan biaya tertentu. Detail mengenai harga berlangganan untuk setiap saluran masih belum diumumkan.
• Promosi Saluran: Fitur ini ditujukan untuk bisnis dan organisasi yang ingin meningkatkan visibilitas saluran mereka. Saluran yang dipromosikan akan muncul di tab "Explore" dengan label "Sponsored", sehingga lebih mudah ditemukan oleh pengguna lain.

WhatsApp menjelaskan bahwa penambahan fitur-fitur baru ini didorong oleh meningkatnya popularitas fitur Status dan Saluran, dengan lebih dari 1,5 miliar pengguna mengakses kedua fitur tersebut setiap harinya. Sebelumnya, WhatsApp telah menghasilkan pendapatan melalui layanan WhatsApp Business dan iklan "click-to-WhatsApp". Meta mengidentifikasi kedua sumber pendapatan ini sebagai faktor penting dalam pertumbuhan bisnis mereka, sebagaimana tercermin dalam laporan keuangan kuartal ketiga tahun 2024.

Alice Newton-Rex, VP Product WhatsApp, menyatakan bahwa pengenalan iklan dan fitur promosi merupakan bagian dari evolusi berkelanjutan WhatsApp untuk memfasilitasi interaksi antara pengguna dan bisnis secara langsung di platform. Fitur-fitur baru ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi pengguna dan peluang baru bagi bisnis untuk menjangkau audiens yang lebih luas.

Saat ini, fitur-fitur baru ini belum tersedia di semua negara, termasuk Indonesia. WhatsApp berencana untuk meluncurkannya secara bertahap ke pasar global.

Dampak Potensial dan Reaksi Pengguna

Keputusan WhatsApp untuk menyertakan iklan di platformnya kemungkinan akan memicu berbagai reaksi dari pengguna. Di satu sisi, iklan dapat dianggap sebagai gangguan terhadap pengalaman pengguna yang selama ini bebas iklan. Di sisi lain, iklan dapat membantu WhatsApp untuk terus mengembangkan platformnya dan menyediakan layanan gratis kepada penggunanya.

Fitur berlangganan untuk saluran juga berpotensi mengubah dinamika konten di WhatsApp. Pemilik saluran yang menawarkan konten eksklusif berbayar mungkin dapat menarik lebih banyak pengikut dan menghasilkan pendapatan tambahan. Namun, fitur ini juga dapat memicu kekhawatiran tentang kesenjangan akses informasi, di mana hanya pengguna yang bersedia membayar yang dapat mengakses konten tertentu.

Sementara itu, fitur promosi saluran dapat memberikan manfaat besar bagi bisnis dan organisasi yang ingin meningkatkan visibilitas mereka di WhatsApp. Fitur ini dapat membantu mereka menjangkau audiens yang lebih luas dan mempromosikan produk atau layanan mereka.

Hanya waktu yang akan menjawab bagaimana pengguna akan merespons perubahan-perubahan baru ini di WhatsApp. Namun, satu hal yang pasti adalah bahwa WhatsApp terus berupaya untuk berinovasi dan beradaptasi dengan perubahan kebutuhan penggunanya.